侯马农商银行：“晋e贷”精准对接 为客户再添“新力”
2022-01-14 17:51:41 来源：黄河新闻网 评论：0 点击：
侯马农商银行作为服务地方经济发展的金融主力军，为更好地做优服务，提高客户体验粘性，主动贴近客户需求，专项定制服务模式，以前期营销的晋享e付商户为目标群体，进行全覆盖式走访对接，全面掌握商户的资金需求
侯马农商银行作为服务地方经济发展的金融主力军，为更好地做优服务，提高客户体验粘性，主动贴近客户需求，专项定制服务模式，以前期营销的晋享e付商户为目标群体，进行全覆盖式走访对接，全面掌握商户的资金需求，强化信贷支持力度。
“哥，您最近经营情况怎么样，咱们的收款码使用过程中有什么问题吗？”“非常方便，每天都在使用！”梁先生在洪洞县虹通大道经营汾酒零售已有近十年，经营状况良好且有稳定的客源。前期由于收款金额大且交易频繁，一直寻不到便捷的收款渠道，在去年侯马农商银行洪洞支行开展的网格化营销中，负责此网格区域的员工小李将该行推出的晋享e付收款码的收款优势向客户进行了详细介绍，在了解后梁先生第一时间递交了申请资料并办理使用，一年内每月都能达到活跃目标，属于该行的优质商户。
在此次回访过程中，客户经理小李首先询问商户是否有需要解决的使用问题，接着将针对此类优质商户推出的“晋e贷”产品的申贷条件告知客户：“哥，咱现在有晋e贷产品，专门为有效活跃三个月以上的晋享e付商户定制的，年利率低至5.2%，最长可授信三年，您看有需求吗？”听到这个消息后，梁先生立马激动了起来，“你们真的太及时了，临近年末，消费高峰期来临，店里最近生意很好，订货需求旺盛，资金周转确实有困难，正愁没有渠道筹集资金，你们就过来了，需要提供什么资料，咱们抓紧办理。”在记录客户资金需求后，客户经理立即开展实地调查，当天完成了20万元的授信支持，高效解决了客户的燃眉之急。
自“晋e贷”产品推广以来，洪洞支行通过精准对接，已陆续为经营汽车修理的张女士提供了购置零件的周转资金、为经营美容美发的安先生提供了采购产品的备用金等。从客户的评价来看，高效率、低利率、灵活使用的“晋e贷”产品被越来越多的客户所认可。
下一步，侯马农商银行将持续压实工作责任，切实为有资金需求的客户提供便捷的申贷办贷通道，让客户真切的感受到农商行的速度与温度。
