疫情期间房贷信用卡暂时还不上咋办？
2020-03-23 15:09:35   来源：花生信用卡   评论：0 点击：

 

部分业务可在线申请

 

3月20日，记者尝试拨打工行客服电话咨询个人住房贷款按揭能否申请延后还款事宜，工作人员询问相关情况后发来一条短信，短信中有一条链接，可在线点开链接填写“疫情贷款延时还款问卷”，填写借款人姓名、证件号码、联系电话、贷款行所在地等相关信息，等待贷款行的最终答复。除个人按揭贷款，消费和经营性贷款也可以通过该渠道申请，合理延后还款期限。如果不符合相关还款政策，但确有其他特殊情况，可通过链接填写信息，寻求帮助，也可直接向贷款经办行的工作人员进行咨询。

 

据了解，早在今年1月下旬，银保监就下发通知，要求银行业对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。央行2月初也下发通知，要求对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

 

几类人群可享“宽限”

 

“今天是信用卡还款日，但我马上要进隔离病房值班了，能延期还款吗？”对于抗疫前线的医护人员提出的申请，各家银行态度都很热情。农行宁夏分行表示，可通过客户经理微信，发送工作证件，银行会协助其办理延期还款或逾期调整。不知道客户经理联系方式，也可通过信用卡服务电话进行查询；对受疫情影响较大的客户，需要携带相关证明，选择银行营业网点当面申请，证明材料包括但不限于疫情相关的交通、住宿、病例、定位截图、隔离通知书、就医证明等。无法亲自前往，还可委托他人代办。在成功办理延期还款或逾期调整后，银行会发送短信通知，因特殊原因无法处理，也承诺会在3个工作日内处理并答复客户。

 

当然，该政策并不是所有持卡人都能享受，主要针对参加疫情防控工作人员及与疫情防控相关人员；因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员；疫情防控需要隔离观察人员；受疫情影响暂时失去收入来源的四类人群。也有黄河农村商业银行等部分银行，将受疫情影响暂时失去收入来源的人员明确为“包括但不限于：餐饮、娱乐等人员聚集型行业，中小微企业、个体工商户等人员”。

 

各家银行制定标准不同

 

根据人民银行银川中心支行提供信息，我区30个银行业金融机构都对个人信用卡延期还款，制定了相应的执行标准，但各家银行的适用范围、最长期限、申请方式和审批权限都不同。大多数银行最长期限为一个月，比如建行宁夏分行和宁夏银行等，规定最长期限是30天；也有部分银行规定了截止日期，最长期限至今年4月10日或以当地宣布结束省级一级响应时间为准；时间较长的浦发银行银川分行规定最长90天，西吉农村商业银行规定最长期限6个月，需要视具体情况而定。申请方式也不同，有的可以在线申请，有的需要到现场或登录银行App等，也有拨打客服电话，提交必要材料至信用卡客服中心审核等，具体需要持卡人拨打信用卡背面的客服电话咨询一下。一般都需要持卡客户自主申请，有的还需要进行信贷调查，经过总行信用卡中心审批后可延期，也有银行表示，如果确属适用范围人员，提供相关证明后可调减息费并修复征信。

 

可按最低还款额还款或申请账单分期

 

现在不少职场人士都拥有数张信用卡，每张信用卡的透支额度从几千元到数万元不等。一些持卡人说，我跟这些政策都沾不上边，就是因为近期手头资金紧张，暂时无法全额还款咋办？对此，银行业内人士表示，信用卡的还款方式比较灵活，一般都可以通过支付宝、微信、云闪付或银行信用卡App在线还款。账单日发给客户的对账单一般包括两个金额，一个是本期应还款金额，一个是最低还款额。有能力偿还全部应还款金额的，即可享受免息还款期待遇；如果预计未来一两个月之内就能还上，也可先按最低还款额（信用卡取现部分不享受最低还款额），即消费金额的10%偿还，不享受免息还款期待遇，但不影响个人信用；如果预计未来3到6个月甚至更长时间才能还款，可以提前申请办理账单分期，减轻每个月的还款压力。需要注意的是，办理账单分期有手续费或分期费用，各家银行的收费标准不同。另一方面，消费也要量入为出，提前安排，不能拆了东墙补西墙，如果明知没有还款能力而大量透支，无法归还的，将受到法律制裁。根据两高司法解释，恶意透支信用卡超5万元，将判5年以下有期徒刑或者拘役。