巨野农商银行跑出“e贷”服务加速度
2022-05-18 11:52:14 来源：大众网 评论：0 点击：
一直以来，巨野农商银行为做好疫情下的金融服务，在金融科技创新上做文章，发挥e贷优势，推动金融服务的全面升级。 在具体的工作中，该行在服务中创新，把原四张清单建立的客户信息档案，重新过筛子，按照
一直以来，巨野农商银行为做好疫情下的金融服务，在金融科技创新上做文章，发挥“e贷”优势，推动金融服务的全面升级。
在具体的工作中，该行在服务中创新，把原“四张清单”建立的客户信息档案，重新过筛子，按照外出务工类、新市民类、涉农生产类，建立新的客户档案，详细把握行业分类，精准定位产品类别，什么样的行业，定位什么样的产品，金融产品由市场定位决定。对存款客户及时联系，客户授信到期前跟进对接，对授信未用客户定期回访，提前制定“小额信用”到期贷款以及后续个人到期贷款转化计划、及时对接客户，引导客户办理“信e贷”“信e快贷”；发挥“金融村长”加入全县农村互动微信群、96668客服电话的优势，及时派单，最大限度实现业务办理全过程线上化，降低了劳动强度，又提高了工作效率；加大对全体员工的业务技能培训，对“无感授信”业务操作培训进修现场演练、知识讲解等方式提高员工的操作技能，并运用到实际工作中。
科技技能的提升，服务型的转变升级，跑出了金融科技服务的加速度，有效缓解了疫情期间群众贷款难的问题，有力支持了农村经济的发展，助力乡村振兴。
