南阳市卧龙区农信联社 “贷”进千家万户 服务温暖人心
2022-09-08 16:09:07 来源：河南经济报 评论：0 点击：
今年4月份的一天，一对夫妻到南阳市卧龙区农信联社小微贷中心咨询贷款业务，客户经理热情地接待了这对夫妇。经了解得知客户在南阳有一套学区房想要赶在孙子秋季开学前装修好，以保证孩子入学后不影响正常的生活学
今年4月份的一天，一对夫妻到南阳市卧龙区农信联社小微贷中心咨询贷款业务，客户经理热情地接待了这对夫妇。经了解得知客户在南阳有一套学区房想要赶在孙子秋季开学前装修好，以保证孩子入学后不影响正常的生活学习，但目前还有10万元缺口。得知客户这一诉求后，根据客户的具体资质情况，该联社客户经理迅速做出判断，为客户推荐了适合他们的贷款品种“家宜贷”。
在初步了解情况之后，还需要入户对客户具体生活经营情况进行深入调查，而客户居住在卧龙区潦河坡镇与镇平县交界处的一个偏远乡村，前往该地需要两个小时车程。客户经理二话不说就跟着客户前去入户调查。天公不作美，走到半路便下起了瓢泼大雨，而客户家附近的山路湿滑难走，一路上可谓走得心惊胆战，到达客户家中时，已经临近中午，大家顾不上休息，马上就开始了调查工作。随后根据入户调查情况，当场为客户办理了贷款业务，客户激动地连声道谢。
类似于这样急客户之所急、想客户之所想、帮客户之所需的小故事随时都在该联社上演着。该联社作为地方性金融机构，始终把服务客户作为立行之本、发展之基，深入践行以人民为中心的发展理念，持续提升客户服务水平，不断增强市场竞争力，努力让客户在每一次金融服务中感受到卧龙农信人的赤诚之心。
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