农行辽宁省分行：“阳光办贷”工程让客户享受“阳光”服务
2022-11-26 11:25:15   来源：新浪网   评论：0 点击：

 

　　今年以来，农行辽宁分行主动对接稳住经济大盘各项政策要求，深化落实信贷支持等10大类服务政策。前10个月该行累计投放县域贷款363亿元、涉农贷款177亿元，分别同比多投53亿元、36亿元，余额分别达753亿元、412亿元，均居国有六大行首位；普惠领域贷款较年初增38.81亿元，同比多增18.84亿元，新增供应链商圈11个，供应链融资规模增长87%、增速四行第一；创新采取“四延期一减免”纾困政策即延期调查、延期评级、延期抵押登记、延期还款、减免罚息，帮助受疫情影响客户渡过难关，涉及涉农贷款3.2亿元。坚持“让利于实体”，新发放“三农”实体贷款加权利率3.63%，较上年下降42BP，新投放农户贷款执行利率为4.17%，存量贷款执行利率为4.28%，较年初下降20个BP；在支持数字乡村建设方面，打造北镇全域智慧旅游等一批样板工程，助力旅游主体功能区建设。创新推出“乡村治理”场景并在彰武新秋镇等4个乡镇成功上线，助推乡村治理信息化水平提升。到10月末，全行县域高频金融场景达255个，服务县域高频场景客户6.2万户、较年初增长57%。

 

　　打通“阳光办贷”路径 解决融资难题

 

　　2022年，农行辽宁分行在系统内和同业独家开发上线了“阳光办贷”客户服务系统，系统有查询办贷条件、查询贷款产品、查询贷款进度、查询客户经理、贷款后评价客户经理的“四查询、一评价”功能。截至目前，该系统总访问量达35206人次，已发起评价2562笔，评价率为20.40%，对客户经理的好评率达到98.44%。同时，该行还发放廉政监督卡15954张，聘请廉政监督员1005人，对客户经理进行廉政监督。

 

　　铁岭昌图县是全国产粮大县，玉米种植面积占全县粮食作物播种面积的80%。冯丽是亮中桥镇八段村的种地能手，种植了2000亩玉米，原来计划今年扩大生产规模，不曾想被疫情“困”在家里。就在冯丽发愁的时候，她想到了昌图县农行的“阳光办贷”宣传海报介绍过线上渠道可以申请办理贷款，就赶紧联系农行，昌图县支行客户经理通过采取视频、电话调查，查询征信等现场与非现场调查方式，为冯丽贷了30万元。“真的感谢农行的支持，在紧急时刻帮了我的大忙，这回我终于可以扩大生产了。”2022年，农行昌图县支行通过农户整村建档，为全县414个行政村、5384户农户建立信用档案，并在全部行政村进行“阳光办贷”公示，有效解决农户贷款难、融资难问题。

 

 

　　步入桓仁满族自治县华来镇柳林子村，村口“阳光办贷”的宣传标语格外抢眼。柳林子村从事人参种植、加工历史久远，该村人参加工户达180余户，仅人参加工一项产业年利润就高达4000余万元。当地人参加工专业大户徐坤是农行桓仁支行聘请的社会监督员。他说，现在通过手机可以查询贷款进度、对客户经理服务进行评价，此举让更多的老百姓享受到农行的“阳光”服务。今年以来，农行本溪桓仁县支行通过推行“阳光办贷”工程，在该村发放农户贷款109笔，实现信贷投放2452万元，间接带动300多人就业。

 

　　加大产品研发力度 满足农业生产需求

 

　　开展“阳光办贷”以来，农行辽宁分行服务的客户数量、贷款增量显著增加，贷款余额创历史新高。截至10月末，农户贷款余额82.78亿元，户数3.22万户，分别较年初增加19.42亿元和0.65万户，户均贷款26万元。当年投放贷款78.08亿元，同比多投17.85亿元。新农“直通贷”已授信16.04亿元，同业排名第一。聚焦凌源樱桃、西丰鹿业、桓仁人参、宽甸渔业、盖州渔船等地理标志产品和主导产业创新线上融资产品，标准化、批量化推进“惠农e贷+特色产业”新模式，已投放贷款近亿元。秋粮收购贷款已投放5亿元，较去年同期增加50%。上线“智慧畜牧贷”场景，当年投放贷款4.2亿元。个人贷款方面，创新推出了“中化e贷”、“渔船e贷”、“水果e贷”、“市场e贷”、“集团e贷”等产品及模式，前10个月累计投放场景贷款3.4亿元。该行“阳光办贷”涵盖了农户贷款、普惠贷款、个人贷款（不含房贷）等业务品种，截至10月末，上述三项贷款余额合计270.38亿元，较年初增加63.90亿元。

 

　　今年十月，沈阳辽中肖寨门镇肉牛养殖户胡金欣受邀至农行辽中支行，直播宣传惠农贷及“阳光办贷”政策，有4.8万余人在线观看。胡金欣养殖了1000余头肉牛，与农行合作4年，今年扩大了养殖规模，1月初买入小牛后，急需资金购买养牛饲料，辽中支行在最短的时间内为其投放280万元农行经营贷款，解决了客户燃眉之急。“阳光办贷”工程实施以来，辽中支行累计投放农户贷款1.93亿元，为辽中地区肉牛产业、淡水鱼养殖、粮食种植、棚菜种植等行业提供金融支持。

 

　　走进沈阳新民市柳河沟镇解放村，村委会左侧墙上挂着农行新民市支行颁发的“阳光办贷”示范村的牌子。解放村党支部书记关淑平向记者介绍：2021年，解放村入选第十一批全国“一村一品”示范村镇公示名单，并被农业农村部推介为2021年全国乡村特色产业亿元村。全村主产冷棚西瓜和甜瓜，年产量近40000吨，产值达8000多万元。今年雨水大，眼看要上市的西瓜被水淹了，有的瓜农损失惨重。为支持受灾农户恢复生产，新民支行客户经理深入受灾农户家里开展信贷资金需求调查，截至11月16日，为该村投放贷款234万元。关淑平说：提起农行的“阳光办贷”老百姓都说好。一方面宣传的好，村部的宣传单、宣传折页，村民谁来都拿一份仔细看看；再有就是在农行借过贷款的西瓜、香瓜种植户大家到一起也在聊“阳光办贷”，“不作假，不沾光”，能处处为老姓着想的银行，是我们乡村振兴致富路上的“好帮手”！“阳光办贷”工程实施以来，新民市支行投放惠农e贷763笔，金额18774万元，投放贷款涉及种植、养殖、农资经营等多领域农村生产经营，支助并服务763户农户用于农业农村生产。

 

　　推进体制机制建设 提升审贷放贷效率

 

　　农行辽宁分行将贷款投放与惠农通服务点建设相结合，为客户提供基础的金融服务。在全省813个乡镇均设立了惠农通服务点，系统内唯一一家乡镇覆盖率达到100%的一级分行；激活乡镇网点信贷功能，开办惠农e贷的乡镇网点209家，开办率达91.6%；坚持优化贷款流程，整合线上+线下渠道，缩短办贷时间，提升调查、审查、审批的效率，贷款平均流转时间由原来的10个工作日缩短到7个工作日。

 

　　徐永强是铁岭西丰县金星乡永安村的柞蚕收购大户，在大茧收购的季节准备扩大生产规模。农行西丰县支行客户经理前期调研充分，快速为其投放贷款180万元，并带来直接经济收益30余万元。徐永强感慨地说：“这些年我一直在农行贷款，他们不但大力支持我，还经常上门服务，多亏他们的帮助才使我的生意越做越大，尤其推出“阳光办贷”工程后，农行为我提供了更加优质便捷的金融服务。”农行铁岭分行通过开展“阳光办贷”工程，让客户在农行申贷舒心、办贷放心、用贷顺心。截至目前，该行累计投放涉农贷款20.74亿元，其中针对农户投放惠农e贷9.56亿元，惠及农户3073户。