邹城农商银行：秒批秒贷，跑出金融服务“加速度”
2022-12-07 13:17:46 来源：齐鲁壹点 评论：0 点击：
你好，我咨询一下贷款，最好下款越快越好。日前，邹城农商银行尚河支行刚开门营业，一位大哥便急匆匆赶来咨询贷款。工作人员接待了他，得知他姓胡，来自胡沟村，常年跑运输，因受疫情影响资金周转出现困难，眼下
“你好，我咨询一下贷款，最好下款越快越好。”日前，邹城农商银行尚河支行刚开门营业，一位大哥便急匆匆赶来咨询贷款。
工作人员接待了他，得知他姓胡，来自胡沟村，常年跑运输，因受疫情影响资金周转出现困难，眼下可以出车干活了，资金紧缺心急如焚。他想到村头张贴的邹城农商银行金融顾问的公示牌，一早便来到尚河支行寻求帮助。简单沟通后，银行迅速安排客户经理对接，在胡先生提供简单的手续后，工作人员立马上门核实并进行贷款申报。当天下午，他就收到信贷资金到账的通知。“太感谢了，没想到这么快就下款了，而且利率还这么合适，真是解了我的燃眉之急。”看到自己银行卡里到账了15万元贷款后，胡大哥激动地说道。
一直以来，邹城农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，优化办贷流程、加强业务培训、完善人员考核等方面提高办贷便利度，想客户之所想、急客户之所急，及时将信贷资金送达百姓手中。截至11月末，该行各项贷款余额153.67亿元，较年初新增14.16亿元。
该行持续优化办贷流程，按照减少审批层级、手续从简、投放从快的要求，客户提供资料最少缩减至3件，线上申贷最快3分钟放款，网点内不动产登记便民服务业务种类全面扩展，满足客户信贷业务“快捷”“快速”的需求。同时加大后台信息科技支撑和保障，确保手机银行、网上银行、微信公众号等电子渠道的线上放贷，满足客户足不出户即可轻松自助放款。
今年以来，邹城农商银行建立“两会一学”管理培训机制，按月组织召开支行副行长、放款人员例会，按月开展信贷岗位员工学习培训，通过对制度规范、新上线业务和产品、系统操作的专项培训，提高业务办理水平和速度。持续完善考核办法，培养专业信贷队伍，建立客户经理星级考核体系，全方位优化指标，健全绩效考核激励约束机制，考核办法更加完善科学，提升了信贷人员的市场拓展能力、竞争能力和服务能力，调动客户经理工作积极性，有效满足客户资金需求。
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