大力推广纾困贷 助企脱困不等待
2023-04-12 13:50:06   来源：网易   评论：0 点击：

 

“济担-纾困贷”推出以来，莱芜农商银行钢城区支行营业部把该产品作为助企纾困和服务实体经济的重要着力点，发动全体员工，利用线上、线下两个“朋友圈”，持续加大纾困贷的宣传推广力度，在降低融资成本的同时，为小微企业提供了高效融资渠道，有力支持了地方经济发展。截至3月末，该行累计发放“济担-纾困贷”1472户、18039万元。

 

强化政策宣传，提升企业认知度。“济担-纾困贷”是济南融资担保集团，联合多家银行推出的政策性贷款产品，旨在通过政府贴息、担保公司担保，进一步降低中小微企业的融资成本和难度。为将好事办好，真正将这款普惠免担保的产品推广好，该行持续强化政策宣传：一是发动全体员工广发朋友圈和抖音，通过线上方式将优惠政策送到客户手上；二是开展地毯式营销，扫街、扫社区、扫园区、扫市场，在企业聚集区域做到上门宣传“全覆盖”；三是依托钢城区工商联、中小企业协会及各街道经贸办，借助工商联会议和企业家联谊会等渠道，积极推广该款政策性贷款产品。今年以来，该行对钢城辖内5个工业园区累计开展实地走访225人次，实地走访对接企业800家，累计新增支持中小微企业338户、发放贷款15771万元。

 

坚持服务导向，提升企业满意度。为提升中小微企业的办贷满意度，该行坚持服务导向，通过强化服务意识、优化服务流程、提升服务能力，切实提升企业获得感和满意度。一是强化服务意识，优化服务流程。对客户与银行之间、银行上下级之间能够线上传递的材料，全部实行线下拍照、线上提交，实现“资料多跑腿、客户少跑路”，切实压缩资料流转的时间。二是推行贷款“限时办结制”，提升服务效率。规定贷款调查、审查、审批、放款各流程办结时间，并对各环节服务时间进行监督、公示，切实提升办贷效率。三是推行“阳光办贷”，确保服务质量。公布监督举报电话，实行内、外部全程监督、多维监督，对办贷过程中的违法行为零容忍，实现办贷人员、条件、过程、结果、监督五个阳光。四是创新服务项目，提升服务能力。该行与济南市泉城工程处合作，探索推行贷款“海外远程视频公证”，解决了家属出国、贷款客户配偶无法签字办理的问题，今年以来累计为3户企业的家属办理远程视频公证。

 

聚焦企业关切，找准需求“切入点”。该行切实发挥地方金融主力军作用，从企业“急、难、愁、盼”的问题出发，找准需求切入点，全力解决现实存在的具体问题。一是解决贷款担保难的问题。在推广“济担-纾困贷”的同时，积极推广普惠小微信用贷，根据企业资产、负债、信用等具体情况，发放最高不超过500万元的信用贷款，满足中小微企业信用贷款需求。二是解决授信时间短的问题。根据企业实际经营情况，积极推行中长期流动资金贷款，最长授信五年，在授信范围内可以随用随贷、随还随放，做到还款、放款无缝衔接。三是解决贷款下款慢的问题。对非循环或者授信快要到期的贷款，提前15天与企业沟通联络，通过提前准备资料、上门考察、上会审批，确保贷款还款、放款间隔压缩在5天以内，切实帮助企业解决资金紧张难题。