平阴农商银行多点发力提升贷款营销质效
2023-04-13 11:13:27   来源：中国经济新闻网   评论：0 点击：

 

强化机制管理，提升综合服务能力。一是以提高便捷度为目标，优化信贷流程。通过设置公示牌、微信公众号、电话热线等方式畅通申贷渠道；通过开展“无纸化”办贷，精简办贷资料。实行资料“容缺”及“后补”机制，进一步优化贷款流程和办理手续，实现急事急办、特事特办，贷款平均流转时间缩短三分之一，进一步提升了客户的办贷体验。二是以提高客户体验为目标，推广办贷新模式。通过积极推广“信e贷”等线上办贷模式和“商e贷”等线上产品，提升客户申贷便捷性。通过开通不动产网上抵押登记系统，实现抵押登记无纸化、客户“贷款面谈面签+不动产抵押登记”零跑腿，切实提升了客户办贷体验。三是以提高贷款可得性为目标，强化金融服务。通过实施差别化授权，下放审批权限，缩短办贷链条、缩短审批时限。通过召开“服务乡村振兴发展普惠金融”产品发布会，加大推广政策性贷款产品和省联社80余款信贷产品，满足不同客户需求。

 

加强管理，提升信贷管理能力。建立常态化学习机制。一是在目前信贷管理工作的基础上，对现有信贷管理制度流程进行梳理完善，并监督基层支行做好制度的落实、落地，不断提升信贷管理工作精细化水平。加强对信贷人员的管理，持续做好培训教育工作，增强信贷人员的责任意识、合规观念和制度执行力，不断提升职业素养和业务素质，及时更新营销理念，严格履职，促使以更积极的姿态投入到业务营销工作中去，今年已开展信贷培训3次，培训200余人次。二是把学习实效性摆在突出位置，督促基层支行做好对信贷管理制度的贯彻落实，吃透制度规章要求，做好对客户经理制度执行及日常行为的监督指导，提高客户经理业务操作水平。科学制定学习计划，每期学习突出专题性和系统性，列明具体内容和学习记录要求，现已组织信贷学习近60期，学习信贷制度、文件200余套。

 

深化转型，提升服务实体经济能力。全面推进“四张清单”营销对接，提升信贷服务客户覆盖面，加强全行“四张清单”过程管控，依托济南办事处组织开展的“一张蓝图”绘制工作，引领信贷基础管理，精准解决“四张清单”数据应用、无感授信业务开办、驻点办公开展、智慧营销系统应用等工作开展过程中的难点、痛点问题，彻底解决信贷基础管理薄弱问题。同时积极对接县统计局、街道办、镇政府等部门及网格员，不断更新“四张清单”数据，提升五项基础信息完善率，梳理智慧营销系统网格进一步规范化，并建立“新市民”等特色网格，将“四张清单”客户全面分配入格管理，配备专属客户经理，实现“定格、定人、定责”。该行依托一张蓝图、客户经理驻点办公等活动，积极获取有效信息，提高“四张清单”客户基础信息完善率。