敦化农商银行“六举措”深化零售转型工作
2023-04-14 16:34:57 来源：中国吉林网 评论：0 点击：
年初以来，敦化农商行全面统筹推进零售转型工作，大力推广支农服务万里行金融活水润乡村活动，充分运用吉信农e贷吉信e消费等线上产品，打造员工上门服务，客户坐在家里就可以放款的农村金融服务体系。截至2023年
年初以来，敦化农商行全面统筹推进零售转型工作，大力推广“支农服务万里行金融活水润乡村”活动，充分运用“吉信农e贷”“吉信e消费”等线上产品，打造“员工上门服务，客户坐在家里就可以放款”的农村金融服务体系。截至2023年4月12日，累计办理“吉信农e贷”签约5,697笔，授信8.73亿元，其中已用信4,691笔，用信金额5.46亿元，零售类贷款较年初增加2.53亿元，增长12.47%。
线上线下结合，进行强势宣传。线上通过微信公众号、朋友圈及各村屯网格群发布信息，广泛宣传，扩大推广“吉信农e贷”知悉范围。线下通过乡镇网点LED显示屏，厅堂悬挂宣传条幅、放置展架等形式开展阵地宣传。每个乡镇网点均设置专人讲解申贷流程，办理手续。各支行客户经理通过整村授信采集的数据信息刷选出优质客户名单，再与行政村三委沟通，对名单进行梳理，确保名单人员符合贷款发放主体要求。通过上门走访和电话沟通的方式对名单进行邀约，将优质客户邀约至指定地点召开座谈会。
广泛开展座谈，拉近客户距离。选取行政村村部作为召开座谈会的地点。由主持人、产品讲解员以及支行行长对“吉信农e贷”进行讲解，让客户对产品进行充分了解，同时会中进行暖场游戏、有奖问答、集体合影等形式让客户不仅了解了“吉信农e贷”的优惠，也拉近了银行与客户之间的距离。截至2023年4月12日，累计召开座谈会214场，累计邀约种养大户、优质商户、创业带头人、传统农户等4,525人，累计发放各类宣传折页达8,000余份。
优化业务流程，降低农户成本。为加快放款速度，该行对“吉信农e贷”的操作流程进行优化，简化申请材料、贷款手续，减少贷款审批节点，原分支机构“吉信农e贷”没有审批权限，现调整为审批权限10万元，有效加速了农户获得“吉信农e贷”的速度。同时针对“吉信农e贷”贷款客户，给予老客户带领新客户可享受“拼团贷”利率优惠政策，老客户带一名新客户可享受利率打9折优惠，带两名新客户可享受利率打8.5折优惠。通过利率优惠，有效提高了客户办理“吉信农e贷”的热情。
制定绩效，提高员工积极性。实施差别化薪酬，并开展分层量化考核采取绩效和计价相结合的方式，通过《目标管理绩效考核方案》《重点产品计价实施方案》《敦化农商行数字化线上产品开门红营销奖励方案》等系列考核激励机制，充分调动客户经理的营销积极性，营造了学先进、超先进、人人争当先进、你追我赶全员营销的良好氛围。
强化考核，督促落实。该行零售业务部每半月召开一次阶段性总结会，对各支行、客户经理签约用信情况进行排名考核，表彰先进，督促落后者提升。截至2023年4月12日，累计召开阶段性总结会9场。
加强风险防控，强化审计工作。为确保“吉信农e贷”“吉信e消费”等线上贷款业务稳健开展，该行稽核审计部组织人员及时开展线上贷款专项审计。通过现场抽取贷款数据及入户核实等方式，对该业务存在的风险隐患进行排查，并通过违规处罚、风险提示等方式，实现了监督、评价职能并举，有效加强了线上贷款的风险防控水平。
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