淄川农商银行:“走出来”的锦旗
2023-04-28 17:04:30 来源:鲁中网 评论:0 点击:
真没想到,淄川农商银行的蒲经理可帮我大忙了,这10万元贷款要不是她,还得去找亲戚借钱,真不好意思张口,我还真不知道该怎么办才好。 手拿锦旗的张女士喜出望外地对淄川农商银行城南支行行长说。张女士是一
“真没想到,淄川农商银行的蒲经理可帮我大忙了,这10万元贷款要不是她,还得去找亲戚借钱,真不好意思张口,我还真不知道该怎么办才好。”
手拿锦旗的张女士喜出望外地对淄川农商银行城南支行行长说。张女士是一名在职工人,自家房屋已经开始装修,并缺少10万元资金缺口,正在一筹莫展之际,想起了淄川农商银行城南支行客户经理蒲经理经常在小区进行“人人可贷”的宣传。抱着试试看的态度拨通了工作人员的电话,得知在淄川区辖内符合条件的居民都可以申请信用贷款。客户经理在得知客户需求的第一时间上门收集了客户的资料,仅仅用了3个小时就给张女士发放了10万元的信用贷款,解了客户成女士的“燃眉之急”,让客户能够顺利装修。
近年来,淄川农商银行始终坚持以服务地方经济发展为主责主业,扎实开展整村授信、网格化营销等活动,着力实现普惠金融全覆盖,打通信用体系建设“最后一公里”。
强化考核引导,完善激励措施。
以专项竞赛活动推进驻村驻点、整村授信等工作开展,按照政策导向、激励约束、实事求是、客观公正的原则,科学量化各支行整村授信工作成果,选树典型,按日调度,按周通报,构建奖惩制度,充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性。
深挖外拓渠道,做实做细服务
用好“无感授信、有感反馈”渠道,持续做好“无感授信”与有效授信工作的有机结合,内外联动,组建金融服务小队,走进社区、村庄开展“有感反馈上门激活+有效授信体验”活动,同步开展手机银行营销,从而达到“1+N”的营销效果。客户经理以“驻村驻点”“半天走访制”为契机,充分利用信用贷款速度快等优势,加强客户走访力度,提高业务办理效率。截至目前,该行共授信实地对接客户**户,完成有效授信**户,授信金融**万元。
“线上+线下”,提升有效授信覆盖面
坚持“增户扩面”为主线,信贷业务额度做小、户数做散、覆盖面做大。发挥“新时贷”“信e贷”等线上产品特色和优势,丰富信贷产品体系,强化线上营销。为客户提供优质、高效的金融服务,全面提升服务品质和效率,促进普惠金融发展。截至目前,该行共发放线上贷款***户、**万元。
为更好地为客户提供优质、高效的金融服务,全面提升金融服务的品质与效率,促进普惠金融发展,日前,淄川农商银行组织全行员工深入农村、社区开展了一次大范围的走访活动。这次活动也让许多客户受益良多。