南通农商银行：业务转型升级助力实体经济
2023-05-12 10:22:43   来源：中国经济时报   评论：0 点击：

 

坚守市场定位，助力实体经济复苏

 

一是以增户扩面为目标，强化问题导向，把抓难点、促提升作为工作的关键，进一步完善小额个人经营贷款和消费贷款的服务流程，契合小微客户贷款“碎片化、小额化、周期短”等特点，让一线人员主动全身心地投入到增户扩面工作中。二是以优化结构为导向，针对民营企业转型升级、制造型企业“智改数转”及科技型企业持续兴起的发展趋势，积极配套相应产品和服务，助力“专精特新”企业发展。积极延伸服务农业产业链，将专业合作社、家庭农场、农业龙头企业等新型农业经营主体作为支农重点。瞄准个体小微客群，将服务下沉到专业市场、商户、个人，提高服务效率和覆盖面。三是以考核激励为抓手，通过考核引领、竞赛带动、服务赋能、督导加压等贯穿全年，确保2023年实体贷款净增额在70亿元以上，普惠小微贷款净增额在40亿元以上。

 

推进转型升级，赋能数字普惠金融

 

一是提供营销支撑。整合行内外数据，在网格化系统内嵌入五大类模型，提升营销成功率。常态化收集销售线索，批量植入网格地图，给相应支行推送客户名单，提示客户经理及时联系客户，捕捉商机。二是提供产品支撑。完善“策略中台”风险智能决策功能，实现200万元以下小微企业贷款线上化营销和落地。探索小额贷款“季检年检”模式，实现“贷后管理+授信扩面+交叉销售”一体化，提高存量客户黏性，让客户经理专注新增营销。三是提供管理支撑。以系统管理为主，构建线上线下联动的工作格局。网格内经营主体、授信主体分配到人、责任到人，加强走访、记录、营销落地的管理考核，提高网格服务产能。发挥绩效管理作用，采用新的系统工具及时展示营销成果，通过正向激励激发员工的愿贷能力，减少支行的管理成本。

 

加强队伍建设，助推营销能力提升

 

一是提升管理层履职能力。提升行长“算大账、算发展账”的格局和带好队伍的能力，紧紧把握考核导向，引导员工补短板并发挥长板价值，最终实现个人业绩与组织业绩双提升的目标。加强行长教育培训，培养行长提高驾控风险和创新发展的能力，增强会做、要做的工作动力。二是组建专业赋能团队。组建一支由负责赋能提升、市场调研、推进落地工作的人员组成专业团队，帮助基层网点提升营销气势，提高客户占有率，提升客户黏性。专业赋能团队对新产品进行测试、优化、落地、推广，并协助业务提升不明显的支行拓展市场，发挥“鲶鱼效应”，促进赋能快速生效。三是强化营销团队建设。实行专业序列化管理，完善评级、考核、晋升、储备机制，将素质提升和实践锻炼相结合，克服“能力危机”“本领恐慌”，注重提升队伍专业水平。重点在2022年信贷投放排名全行前1/3的人员中培养骨干，并实施“传帮带”机制，有效提升全行2/3的营销人员在市场营销、客户谈判等方面的综合素质。