河南罗山农商银行 三措并举加速推动信贷营销
2023-07-17 18:02:13 来源：证券日报 评论：0 点击：
今年以来，河南罗山农商银行始终坚持做强信贷主业，不断厚植发展优势、创新信贷产品、提升服务水平，着力在贷款营销中做大规模，调优结构，有效促进经营效益的稳步提高。截至目前，该行新增授信2570笔、4.32...
今年以来，河南罗山农商银行始终坚持做强信贷主业，不断厚植发展优势、创新信贷产品、提升服务水平，着力在贷款营销中做大规模，调优结构，有效促进经营效益的稳步提高。截至目前，该行新增授信2570笔、4.32亿元，新增用信2130笔、3.45亿元。
围绕难点发力
找准信贷营销“突破口”
该行围绕解决客户经理“惧贷”“惜贷”的问题，多措并举，精准发力，着力提升全员外拓营销意识。
完善制度保障。该行出台尽职免责制度，优化绩效考核，对《客户经理等级管理办法》进行修订完善，提升信贷客户经理考核分值，强化等级管理运用，将评定结果与经济奖惩、与干部的提拔任用、与组织处理结合起来，着重引导客户经理增强危机意识、树立竞争意识。
开展专项活动。3月以来，该行开展2023年信贷精准营销竞赛活动，在行业竞争压力日趋严峻的大环境下，充分发挥扎根农村、人熟地熟等优势，开展“一村一座谈”，同时，总结成功经验，找出存在的不足，进一步提升精准营销座谈会的获客效率。截至目前，累计召开座谈会145场，受众人数达到2403人。
突出鞭策激励。该行重点落实“常督办”机制，业务部门每日对营销情况进行排名通报，分管信贷的班子成员定期召开线上督导会对信贷营销排名靠后的单位进行交谈，营造争先创优竞争氛围，全面调动信贷营销积极性。
该行加大对“金燕阖家贷”等信贷产品的推广力度，拍摄信贷产品系列短视频，以大众喜闻乐见的方式对信贷产品及优惠政策进行宣传。打造线下服务口碑，聚焦农户、商户、城镇居民、小微企业等主要目标客群，以“政策大宣传、业务大营销、产品大对接、客户大服务”为抓手，分批分组开展常态化、精准化、批量化营销，全力促进信贷投放实现新突破；聚焦“客户需要什么”，找准营销切入点，及时推介对口产品；结合“一村一座谈”和“营销大走访”活动，开展全员走访营销，积极对接客户需求；优化服务方式，进一步简化贷款审批流程，提高审批效率。
聚焦重点攻坚
按下营销获客“增速键”
该行瞄准三类客户群体，紧扣特色产业，根据辖内产业特色等情况，锁定目标客群，实行“名单制”管理，在授信额度和办结效率上，切合市场实情和客户需求。如个人营销中心以“金燕商户贷”为抓手，着力激活小微商户活力，今年以来，累计发放“金燕商户贷”34笔、金额560余万元，有效缓解了实体商户融资难、融资贵、融资慢的问题。
同时，该行锁定重点名单，通过对接村委、村支书等关键人，精准了解客户融资需求，确保贷款放得准、放得快、放得稳。如周党支行通过加强与村委互动，了解到鱼塘主张先生的融资需求，及时上门了解情况并为其发放贷款，实现有效对接。
该行还做实三项营销活动。一是开展错时营销，针对农户早出晚归生活习惯，调整“乡村振兴座谈会”时间，积极解决客户金融需求，针对辖内沿街商户、公职人员，明确走访入户时间、走访人员、宣传模板等“规定动作”，推动“基础客户”向“有贷客户”的有效转变；二是开展错层营销，以抢占公职人员、商户、农村“三大市场”为切入点，通过“金燕白领贷”对事业单位进行上门覆盖式营销；加大商户回访营销力度，落实网格营销，逐村开展“乡村振兴座谈会”，宣讲信贷政策，客户现场填写“授信预约登记卡”，充分了解资金需求；三是开展整合营销，全面整合客户资源，进行全面走访和建档，实现分户管户、分层管户精准营销，组建由班子成员带头的营销走访队伍，形成常态化下基层工作机制，带动全员营销士气提升。
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