泰山农商银行：做好“加减乘除”，扎实推进“阳光办贷”
2023-07-19 07:20:49 来源：齐鲁壹点 评论：0 点击：
为进一步提高办贷效率，提升客户办贷体验，践行便捷获得信贷，优化信贷业务办理流程，泰山农商银行打好加减乘除组合拳，围绕规范留存资料、畅通申贷渠道、落实限时办贷扎实推进阳光办贷，着力提升客户办贷体验。...
为进一步提高办贷效率，提升客户办贷体验，践行“便捷获得信贷”，优化信贷业务办理流程，泰山农商银行打好“加减乘除”组合拳，围绕规范留存资料、畅通申贷渠道、落实限时办贷扎实推进“阳光办贷”，着力提升客户办贷体验。
做好加法：拟定主题方案，提供制度保障
根据省联社要求，泰山农商银行组建了阳光办贷推进工作领导小组，结合辖内实际，研究制定了精简办贷资料提升办贷效率的落实方案，修改优化了泰山农商银行申贷资料名录、泰山农商银行贷款各环节办结时间等，为信贷工作明确了工作方法、锚定目标方向。
做好减法：优化申贷渠道，简化办贷流程
泰山农商银行通过调整信贷结构、优化贷款流程、加强信贷培训、减轻客户负担，进一步提高信贷服务效能；紧抓信贷队伍建设，提高信贷人员整体素质；推行办贷服务公开，在营业网点、驻点办公场所等显著位置张贴申贷资料名录、各环节办贷时限、监督电话等，着力畅通信贷申贷渠道。
做好乘法：开展网格化营销，增强宣传力度
该行以支行为单位划定网格范围，建立网格化普惠金融工作机制，利用人缘、地缘优势扩大营销区域，深耕辖内网格；统一印制“泰山e贷”产品专属营销二维码台卡、专属营销二维码吊牌，并扎实开展厅堂内外营销。截至6月末，累计制作并发放“泰山e贷”专属二维码台卡349张，二维码吊牌698张，并通过网点宣传栏、网络媒体、微信朋友圈等实现金融宣传全覆盖。
做好除法：摒弃传统思维，提升服务水平
泰山农商银行突出“以业绩论英雄 让实干者得实惠”的考核导向，积极开展外拓营销，增强拓客营销的紧迫感和危机感，通过简化不必要的手续，优化客户经理营销话术，推广无纸化办公，最快达到当日办结、当日放款，客户办贷体验进一步提升。
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