众志成城解难题，精准服务不等“贷”
2023-08-31 15:43:19 来源：华声在线 评论：0 点击：
近日，中信银行书院路支行某企业客户表示，想尽快开立对公帐户并签约工资代发功能，为单位员工发放工资，但其为双异地客户，距离较远。经了解，该企业创新能力强，成长性好，竞争力强，属于专精特新小巨人企业，...
近日，中信银行书院路支行某企业客户表示，想尽快开立对公帐户并签约工资代发功能，为单位员工发放工资，但其为双异地客户，距离较远。经了解，该企业创新能力强，成长性好，竞争力强，属于专精特新“小巨人”企业，目前公司大约员工近百人，有对公账户、代发工资、信贷投放、理财签约等一揽子综合金融服务需求。
了解客户及其需求后，为尽快满足客户服务，尽显中信温度，中信银行书院路支行统筹业务安排，协调工作人员上门服务。经过两小时车程，该行工作人员于下午一点半到达客户公司，不经停歇便立即开展工作。通过近六小时努力，为该单位客户完成近40人的工资卡开立及一户三开，并与单位法人完成面签、公司账户开立、理财签约、工资代发等工作，同时积极宣讲金融知识，以及电信诈骗的防范要点，实现全方位服务，回行次日便立即为该单位客户完成公司开户等后续业务手续。
该行高效竭诚精准的服务得到了客户的高度赞扬与认同，客户表示，将大力开展与该行的合作，实现银企共赢。在今后的工作中，该行也将持续以客户为中心，聚焦客户需求，通过条线联动，开展优质服务，积极做好企业对接，做到企业需求优先满足，切实提高客户获得感，努力践行中信“温度”的使命与担当!
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