阳谷农商银行:优化信贷服务流程,提升办贷效率
2023-08-31 15:45:28 来源:齐鲁壹点 评论:0 点击:
近年来,阳谷农商银行坚持服务三农、服务小微企业、服务城乡居民家庭的市场定位,在全行厚植暖银行、快银行的服务理念,以大力发展普惠金融为抓手,不断畅通申贷渠道,加快创新信贷产品、着力提升服务质效,加大...
近年来,阳谷农商银行坚持“服务三农、服务小微企业、服务城乡居民家庭”的市场定位,在全行厚植“暖银行、快银行”的服务理念,以大力发展普惠金融为抓手,不断畅通申贷渠道,加快创新信贷产品、着力提升服务质效,加大信贷支持力度,存贷款规模连续多年在全县各金融机构中居于首位。
畅通渠道,破解融资难题。该行积极调整信贷工作思路,坚持“做小、做散、做快”,深入开展“便捷获得信贷”活动,畅通线上申贷渠道,大力推广微信、微名片、手机银行、网上银行等申贷渠道,不断提升客户申贷便利性;从现场采集资料、线上远程审批到放款等各个环节实施专业化管理,提高审批效率,简化审贷流程,在把控信贷风险的前提下,完善金融服务方式,调整优化创业担保贷、鲁担惠农贷等产品;主动开展“精准对接”服务,全面落实中小微企业专项金融政策,对照辖区小微企业、个体工商户清单,逐一明确工作人员,逐一实地走访对接,开展全方位金融服务。
提升质效,满足不同需求。“四张清单”全面带动业务发展,依托农区整村授信、网格化建设百日攻坚活动、行业客户走访、党建共建等工作的开展,加大与政府相关部门和企事业单位的对接力度,逐步完善更新客户金融信息,将清单导入客户综合评价与分析系统,按照支行管辖网格划分,分配到各支行辖内的农村社区、行政事业单位、临街商铺、专业市场、商场六大类型网格中,按照定格、定岗、定人、定责的原则,根据清单地址分配至客户经理,做到真正落实走访服务责任人;在全行层面广泛开展深化网格驻勤走访活动,机关部室及机关人员身着红马甲开展合力走访,全力把网格做实做细。
践行普惠,助力乡村振兴。严格按照技术规范要求,结合金融需求差异化特点,对助农金融服务点实施转型升级,在提质增效上做文章,在惠农兴农上求突破,让百姓切身感受到服务的提升;通过优化网点布局、增大自助服务覆盖面等措施,着力消除农村金融服务空白区域,积极建立金融知识宣传长效机制,持续在全行开展金融夜校活动,并根据网格不同客群性质,延伸拓展出金融早餐、金融下午茶等金融产品宣传形式,同时为做到精准邀约,创新出小班化金融夜校,将金融知识宣传教育常态化与业务工作有机结合,进一步履行社会责任,提升服务质量。
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