建行广州分行创新推出抵押快贷“五天办结” 新金融赋能“贷”来市场活力
2021-11-09 17:31:13 来源:新快报 评论:0 点击:
增强金融服务实体经济能力是建行广州分行一直坚守的初心。扎根羊城,服务广州,建行广州分行探索科技、共享、普惠属性的新金融,通过创新推出抵押快贷五天办结等服务,为中小微企业贷来金融活水,润泽实体经济领
“增强金融服务实体经济能力”是建行广州分行一直坚守的初心。扎根羊城,服务广州,建行广州分行探索“科技、共享、普惠”属性的新金融,通过创新推出抵押快贷“五天办结”等服务,为中小微企业“贷”来金融活水,润泽实体经济领域,助力广州实现“四个出新出彩”。
科技赋能,抵押快贷实现“五天办结”
融资难、融资慢、融资贵难题一直是困扰中小微企业发展的难题。由于风险较大、营销成本高、天然的信息不对称等原因,中小微企业的金融需求往往难以被及时满足。
“做生意最重要的就是盘活资金链,以前银行放贷流程太多、较慢,有时候资金一紧张企业经营就容易陷入被动”,某皮革厂老板回忆说。
促进普惠金融扩面提质正是建行广州分行发力聚焦的领域。该分行积极回应中小微企业贷款“短、小、频、急”的需求,并在广州地区推行抵押快贷“五天办结”事项,切实为群众办实事。
围绕“提高服务效率”和“提升客户体验”两大核心目标,建行广州分行启动抵押快贷流程优化,依托科技赋能,实现抵押快贷全流程监控管理。
在以前,小微企业客户抵押贷款按原流程办理一笔至少需要耗时半个月,其中办理抵押登记手续需占用一半时间。建行广州分行通过将主要流程环节集中在经营中心进行集约化操作,通过金融科技的力量,建立流程时效监测机制及标准化操作流程。通过流程监测系统对各流程环节时效进行实时监测,提升业务流程智能化水平,极大地提高业务办理效率,最终使得原本需要耗时半个月的业务流程得以在5天之内办结。
钟小姐是某电商网络平台企业的创办人,从事电商平台运营。近期,其公司收到一笔订单,急需大额资金采购饰品、礼品等,但企业现金流短期内无法支撑。正当钟小姐为筹集采购资金发愁的时候,建行工作人员为其推荐抵押快贷“五天办结”事项。抱着试一试的心态,最终公司仅用4天便实现贷款投放。“感谢建行,我想向我的闺蜜们也推荐一下咱们这个‘五天办结’”。
自9月30日全面推进抵押快贷“五天办结”以来,建行广州分行已通过该创新服务近900家中小微企业,发放贷款超27亿元,切实让金融活水流入实体经济的田间阡陌。
输血供氧,流程集约纾解企业痛点
围绕“让客户获得最优体验”目标,建行广州分行把普及面做做大,把惠及效果做实,真正做到为群众办实事。
自开展“抵押快贷五天办结流程优化”工作以来,建行广州分行下辖各支行组建“普惠贷款服务团队”,保障流程效率,更好提速提效,既为网点营销人员赋能减负,腾出更多时间在服务客户上,也为客户带来更好、更优质的体验,将金融活水精准、快速灌溉至最需要资金的小微企业。
建行广州分行将广州市人社局的创业担保政策和广州市工信局的首贷贴息政策整合到“五天办结”服务体系中,通过贴息解决了部分价格敏感客户降成本的需求,解决中小微企业融资难融资贵的问题。
面对科创企业等客户,建行广州分行提供专属优惠政策,又快又好地服务中小微企业。截至9月末,建行广州分行普惠贷款余额近700亿元,服务中小微企业超4.8万户,为服务实体经济发展贡献建行力量,作出金融担当。
体系推进,服务实体经济高质量发展
保主体、促就业,服务实体经济发展。建行广州分行坚决落实中央和上级行决策部署,结合自身实际,通过抵押贷款“五天办结”,将建行贷款融资服务精准地传递到中小微企业客群,激发市场活力,为稳增长稳就业提供坚实支撑。
此外,建行广州分行还通过线上线下一体化全方位服务客户。一方面科技赋能,将企业微信服务与“五天办结”服务相融合,以企业微信为切口,将线下的客群搬到线上来提升效率,将流量引向线下的网点来经营场景,搭建线上线下融合的营销体系,将贷款正式受理、审批批复等流程进度信息推送至客户,提升客户服务效率和服务体验。另一方面扎实推进“普民生扩市场促发展”专业市场(园区)攻坚活动,探索新打法,助力专业市场中小微企业发展,激发广州地区专业市场活性。
针对专业市场特殊客群需求,建行广州分行还创新推出了惠卡云贷、善系列等产品,实现专业市场服务上的突破。今年8月以来,建行广州分行已先后在沙河、沙溪、南方茶叶、轻纺城等专业市场服务普惠客户超500户,有力地支持中小微企业发展,以金融活水的澎湃动力“贷”动市场主体的活力。
善建者行,成其久远。下一步,建行广州分行将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动,不断加大对中小微企业支持力度,将更加优质的金融服务惠及更多的实体经济行业,传递温暖,普惠民生,践行金融服务初心,履行国有大行担当,接续助力广州实现“四个出新出彩”。
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