光大信用卡“多维度”深耕用户场景
2022-05-11 17:04:12 来源：长江商报 评论：0 点击：
你懂世界 而我懂你，从懂客户所需出发，以用户需求为中心，光大银行信用卡通过消费场景思维，深入分析和把握客户需求，不断创新生活消费场景，为客户带去沉浸式消费体验的同时，与之产生共鸣、共情、共振，满足
“你懂世界 而我懂你”，从“懂”客户所需出发，以用户需求为中心，光大银行信用卡通过消费场景思维，深入分析和把握客户需求，不断创新生活消费场景，为客户带去沉浸式消费体验的同时，与之产生共鸣、共情、共振，满足消费者日益升级的消费需求，让客户在日常生活中享受更多维度、便捷的服务体验。
光大银行推出办理光大信用卡享“1分购轮渡年卡权益”，成功办理光大信用卡的客户2022年12月31日前进入“武汉轮渡年卡”微信小程序进行兑换，年卡有效期自兑换后365天有效，保留三个月预激活期，超过三个月未激活开始自动计算有效期。有效期内单人免费乘坐武中线、集中线、天青线（不限次数，不含汽车及自行车、电动车等）。
另外，在“阳光惠生活”APP主界面“约惠星期五”、“周五开红包”“约饭活动”“惠生活”专区等，均配套利于民的普惠活动，多维度将实惠赋予客户。
光大银行信用卡凭借“市场即获客”理念，对消费场景的升级，持续优化用户服务体验，关注消费者基础物质类需求的同时，也注重满足消费者的精神情感性需求。围绕客户体验的核心，将实惠真正回馈客户，拓展了信用卡业务和服务边界，不断提升精细化运营水平，打造消费者体验的“无界感”。
