中信银行信用卡以科技驱动核心竞争力，打造数字化产品体系
2020-06-02 14:54:23 来源：大众网 评论：0 点击：
在零售业务二次转型的战略主导下，近年来，中信银行举全行之力推动金融科技发展，科技投入逐年加大。历年财报数据显示，过去五年，科技投入增速均达30%以上。2019年，中信银行科技总投入近49亿元，同比增长36 8%
在“零售业务二次转型”的战略主导下，近年来，中信银行举全行之力推动金融科技发展，科技投入逐年加大。
历年财报数据显示，过去五年，科技投入增速均达30%以上。2019年，中信银行科技总投入近49亿元，同比增长36.8%，科技人员达到3182人，同比增长56.2%。敏捷型IT组织转型布局基本完成，科技全流程研发提速超50%，全行信息科技基础架构整体云化率接近94%。
事实上，作为零售业务重要的引流入口和服务载体，信用卡的服务体验至为重要，背后考验的是其产品设计和系统支持的综合能力。而除了优化自身系统、提升服务体验以外，中信银行信用卡亦将目光锁定在了信用卡系统的行业痛点上。
尤为值得一提的是，2019年10月26日，这一自主研发的云架构信用卡核心业务系统StarCard正式上线投产，成为国内首个具有自主知识产权的新一代信用卡核心系统。旋即迎来了“双十一”大考。去年“双11”，中信银行信用卡网络线上交易额仅2分钟即突破1亿元，一小时突破10亿元，系统交易速度提升3倍，首战告捷。
近年来，政府及监管部门都在积极号召金融核心系统“去IOE”，（所谓“IOE”，指的是以IBM为代表的主机、以ORACLE为代表的数据库和以EMC为代表的IT基础体系。）中信银行信用卡成为行业中首家响应并落实这一号召的信用卡中心。而从经营层面来看，这不仅仅是一种对政策响应的积极表态，更是业务发展的客观需求。
随着零售业务二次转型的战略纵深，为贴合信用业务端的快速发展需求，实现敏捷作战，并在最大程度上降低长期IT建设成本及加强数据安全管理，两年前，中信银行开始酝酿信用卡中心的核心系统自主研发，以实现金融系统自主知识产权化。
据了解，中信银行原信用卡核心系统是国际上信用卡行业普及度较高的成熟系统，也是传统银行普遍采用的系统，虽然运行稳定，但客观上也存在架构陈旧的现实痛点，在发展速度一日千里的国内市场，与国内互联网、云计算、大数据时代的发展已然形成脱节，不但“容量瓶颈”的局限愈发明显，扩容成本亦高居不下。
据介绍，中信银行信用卡的新一代自主研发的和核心系统采用国产品牌的X86服务器搭建基础设施层，在线数据库使用GoldenDB数据库系统，不但可以提供秒级时延的海量数据实时查询，亦能提供数据在不同场景下横向关联的穿透能力，全面面向卡中心客户服务、营销支撑、产品服务、信贷风险、运营支撑等条线提供不同时效、复杂场景的数据服务能力，容量、可用性、性能等各层面都进行了全方位升级，与眼下的发展速度和产品需求完美贴合。
在这一系统的支持下，中信银行信用卡积极打造数字化产品体系，构建运营大脑，贯穿从监控预警、分析决策、决策执行、决策评价的全流程；搭建数据挖掘全生命周期模型。
新核心系统上线后，依托于这一开放式平台，中信银行信用卡中心实现了实时入账服务、搭建了新额度体系、交易级账户体系、统一参数管理平台和全新资产证劵化管理体系，基于客户统一授信构建灵活定制“额度树”，满足额度集中管控和服务场景多样化的要求。在及时推动贷中管控、精准进行风险防控、灵活支持业务发展方面，细致化的额度体系促进了效率大幅提升。
与此同时，新系统承载能力大幅提升，已经支撑全行8000万信用卡量，未来可通过资源投入线性扩充，保障亿+级客户经营管理需要，并实现了“同城双活、异地灾备”，稳定性和可靠性进一步增强。同时，满足客户、营销、产品、风险、运营等多条线复杂场景的数据和服务需求。
新系统以应用为中心构建资源配置库和资源账单、建成自动化、智能化的AIOps运维体系、构建复杂金融科技项目中端到端的敏捷交付与治理体系。
2019年报透露，2020年，中信银行信用卡将布局搭建“5G全IP开放式服务平台”形成系统融合、数据互通、人员互补的新型作业和管理模式。由此可见，2020，仍将是技术布局的重要年份。
事实上，零售转型风潮下，银行们的技术军备赛才刚刚开始。核心系统的自主可控，不但为中信银行信用卡带来了快速、灵活、弹性、创新的敏捷作战能力，亦为日后的发展奠定了重要基础。
同时，据了解，不少持卡用户近日收到中信银行信用卡发送的提额短信，固定额度提升几千至几万不等，这一利好举措大大提升了客户用卡体验，也为即将到来的618年中大促做好准备。持卡用户可留意中信银行信用卡发送的相关提示短信，或登录动卡空间APP进行额度管理。
