中信银行信用卡发挥线上金融业务优势，提升在线服务便捷性
2020-06-16 14:44:56 来源：大众网 评论：0 点击：
中信银行信用卡中心充分发挥线上金融业务优势，不断提升在线服务的便捷性，携手医疗服务机构提供专家在线免费义诊服务，并推出为湖北地区客户开辟服务“绿色通道”、减免取现手续费等举措，隔离病毒不隔离服务，全力保障广大用户生命健康安全和金融生活服务需求。
值此全民抗击疫情之际，中信银行信用卡中心充分发挥线上金融业务优势，不断提升在线服务的便捷性，携手医疗服务机构提供专家在线免费义诊服务，并推出为湖北地区客户开辟服务“绿色通道”、减免取现手续费等举措，隔离病毒不隔离服务，全力保障广大用户生命健康安全和金融生活服务需求。
在疫情防控的特殊时期，为减轻医院和医务工作者超负荷运转，减少因线下就医可能引起的交叉传染，中信银行信用卡“健康银行”服务平台联合“优健康”、“大象医生”等在线医疗服务机构，集结全国专业医生之力，推出专家免费在线义诊服务。
在全力保障广大用户生命健康安全的同时，中信银行信用卡以7×24小时不间断的金融服务，时刻保障客户的用卡需求及服务体验，以行动诠释“信守温度”。在此特殊时期，中信银行信用卡为湖北地区的客户开通了电话优先接入通道，以便快速响应客户诉求，优先满足服务需求。同时，自2月1日起至国家确定的疫情结束之日止，中信银行信用卡客户在湖北地区通过中信银行或他行ATM、中信银行网点柜台办理信用卡取现业务，取现手续费全免。
当前，疫情防控处于关键时期，中信银行信用卡中心将随时洞悉客户需求，以科技力量和悉心服务为保障，多措并举，为用户提供个性化、移动化的在线金融生活服务，把周到、细致、“有温度”的服务和人文关怀落到实处，与广大用户共克时艰。
同时，据了解，不少持卡用户近日收到中信银行信用卡发送的提额短信，固定额度提升几千至几万不等，这一利好举措大大提升了客户用卡体验，也为即将到来的618年中大促做好准备。持卡用户可留意中信银行信用卡发送的相关提示短信，或登录动卡空间APP进行额度管理。
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