银行应援世界杯，快来“薅羊毛”过“足”瘾
2022-11-27 20:27:47   来源：中国证券报   评论：0 点击：

本届卡塔尔世界杯热度持续升温，随着几场“爆冷”比分的出现，相关话题频频登顶热搜，吉祥物“拉伊卜”也由于酷似饺子皮、馄饨皮获得网友青睐，顺利出圈成为新晋“网红”。

与此同时，银行围绕世界杯的营销之战也进入白热化阶段。多家银行推出世界杯主题卡、消费送吉祥物、猜球赢积分等多种活动，花样繁多，创新拉满。

对此，业内人士表示，借势营销是银行信用卡常见的营销手段，在获客的同时，更需关注活客与留客，提供更优质的服务，提升客户体验。

世界杯主题卡，pick哪一款？

农业银行在世界杯期间，推出了“Visa农行FIFA世界杯信用卡（套卡）”，从卡面设计上来看，除经典的“大力神杯”款外，还推出了11 张以热门球队队服为设计元素的珍藏款，包括潘帕斯雄鹰版、桑巴勇士版、欧洲红魔版、三狮军团版等。

建设银行推出“Visa龙卡FIFA世界杯主题信用卡”，有会员版、吉祥物版、观众版三种卡面可供持卡人挑选。

本届世界杯吉祥物“拉伊卜”成为新晋“网红”，被国内网友形象地称为“饺子皮”“馄饨皮”。多家银行敏锐把握到这一“流量”密码，一波围绕“拉伊卜”的营销活动袭来。
中信银行在国内首推“中信银行Visa FIFA世界杯主题卡”双卡产品。信用卡和借记卡均以充满活力的吉祥物“拉伊卜”为核心设计元素，还有金色的卡塔尔首都多哈城市天际线浮雕，凸显卡片的世界杯主题含义。

中国银行推出消费达标送吉祥物活动。中行活动公告中显示，在11月16日至12月31日期间，参与报名的客户，持Visa双币个人信用卡累计消费满5000元人民币，消费排名前38888名的客户可获得2022年卡塔尔世界杯吉祥物一个。每名客户限参与一次；持中国银行Visa单币个人信用卡（EMV）累计消费满等值100元人民币（仅限外币消费），消费排名前8888名的客户可获得2022年卡塔尔世界杯吉祥物一个。
此外，部分银行推出的信用卡积分福利也相当诱人。光大信用卡推出竞猜瓜分百亿积分活动。据了解，活动分为两部分，一是，小组赛猜胜负平，每猜对一局即可参与该局的积分瓜分，最多可瓜分20万积分；二是在每局猜对胜负平的前提下，猜对常规时间的比分瓜分的积分分值将翻倍为两倍，即最多可以瓜分40万积分。

增加客户黏性

“蹭热度”是银行信用卡营销中的常见手段，尤其是在重大体育赛事、节假日、消费节等重要节点上，银行营销手段不断翻新。记者梳理发现，近年来除了推出主题卡和限时积分活动外，银行还会推出抢兑纪念礼品、免年费、刷卡返现、手续费减免、出行礼遇、酒店、航司、租车、商务、餐厅高端权益尊享等附加福利。
“借势营销，是指将营销活动和产品推广融入到近期重大事项或客户喜闻乐见的环境里，使客户更乐意、更自然地了解产品并接受产品和服务的营销手段。”招联金融首席研究员董希淼告诉记者。
业内人士分析称，近年来信用卡市场的客户“抢夺”已进入白热化阶段，银行通过多种吸引眼球的形式，获得消费者青睐。
此前，央行发布的《2022年第二季度支付体系运行总体情况》显示，截至二季度末，全国共开立银行卡92.99亿张，环比下降0.21%。其中，信用卡和借贷合一卡8.07亿张，环比增长0.57%，同比增速有所放缓。
多位业内人士表示，对于银行来说，营销获客并不是最终目的，获客、活客、留客三者密不可分，不可偏废。
易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮认为，银行借势世界杯营销后，仍需围绕这部分群体的消费行为特征开展更加有针对性、精细化的运营手段，进行更为深入的用户洞察，通过深化场景+生态的精细化服务来稳定、提升用户体验。