中信银行信用卡深化与互联网企业合作，丰富网络产品体系
2020-06-19 14:04:09 来源：站长之家 评论：0 点击：
中信银行信用卡持续优化动卡空间APP及新媒体平台布局，全新发布动卡空间6 0 版本，打造“个性化服务”、“实时推送账户信息”及“智能语音业务办理”等功能亮点，优化用户体验；
3 月 26 日晚间，中信银行公布了 2019 年年度业绩报告。整体来看，中信银行各项核心指标均表现稳健，资产规模保持合理增长，总资产达 67504 亿元，增幅达11.27%。
报告期内，实现归属于中信银行股东净利润 480.15 亿元，较上年增长 7.87%；实现营业净收入1875. 84 亿元，较上年增长 13.79%。
报告期内，中信银行集团实现手续费及佣金净收入463.84 亿元，比上年增加 93.76 亿元，增长 25.34%。其中，银行卡手续费比上年增加 102.84 亿元，增长 41.95%， 主要由于中信银行信用卡手续费增长所致。
业绩指标概览
卡量情况：截至报告期末，中信银行信用卡累计发卡 8，332. 50 万张，较上年末增长24.26%；
透支情况：截至报告期末，中信银行信用卡贷款余额5142. 53 亿元，比上年末增长16.33%；
消费情况：报告期内，中信银行信用卡交易量为25，613. 95 亿元，较上年增长23.05%；
收入情况：实现中信银行信用卡业务收入605. 09 亿 元，较上年增长31.47%。
风险情况：截至报告期末，中信银行信用卡不良贷款余额为89. 48 亿元，不良率为1.74%，较上年末下降 0.11 个百分点，风险水平保持稳定。
另外中信银行积极推动信用卡资产证券化业务，报告期内，累计发行信用卡分期债权资产证券化产品 30.52 亿元；通过不良资产证券化处置信用卡不良资产本金规模25. 45 亿元，有效加快了资产流转。
信用卡业务发展情况：
中信银行信用卡在 2019 年中，加快常态化场景拓展与场景融合创新，加速构建跨行业多元合作体系。
联合携程、国航、Visa等国内外重量级合作伙伴，为客户提供涵盖机票、酒店、签证等一站式全流程服务，打造商旅出行场景中信“无界生态”闭环；
联合泛娱乐品牌阅文集团探索粉丝圈营销模式，依托阅文作者影响力发展粉丝经济，扩大文娱场景中信品牌影响力；
持续深化与腾讯、阿里等互联网企业的经营合作，与腾讯联合发行腾讯微加联名卡、腾讯视频联名卡，与阿里旗下的飞猪平台联合发行飞猪联名卡，结合优质互联网场景，进一步丰富网络联名卡产品体系，提升网络获客和经营能力。
中信银行信用卡持续优化动卡空间APP及新媒体平台布局，全新发布动卡空间6. 0 版本，打造“个性化服务”、“实时推送账户信息”及“智能语音业务办理”等功能亮点，优化用户体验；
聚焦“吃穿玩乐购”等高频生活场景，面向全网用户全方位覆盖消费需求，打造开放的“金融+非金融”综合服务生态，有效拉动月活增长；
立足前瞻性研究，加快新媒体平台布局，积极探索新型运营模式，实现以“支付宝服务号与小程序”为核心，“短视频、微博及社群”为辅的矩阵式布局，粉丝规模持续增长，稳居行业第一梯队。
坚持以合规经营和风险防控为前提，以回归消费本源为核心，严格落实监管各项规定，深耕消费场景，持续推动分期业务结构优化转型。
报告期内，中信银行信用卡完善信用卡分期业务产品体系，研发上线新产品“商户场景分期”，聚焦客户消费时刻，致力于为客户无缝提供优质金融服务；重视客户体验，从产品功能、营销 活动、渠道触点等多角度出发，以智慧化、精细化为手段，为客户提供优质交互体验，充分保障客户权益，为客户创造价值。
同时，中信银行信用卡不断优化信用卡客群结构调整策略，致力于引入有房、有车的资产类客群，商旅类客群，优质年轻客群等中高价值、中低风险客户。报告期内，通过建立数字化营销体系，实现精细化、差异化营销，并对新客户的风险控制、价值提升起到良好的调节作用。
同时，据了解，不少持卡用户近日收到中信银行信用卡发送的提额短信，固定额度提升几千至几万不等，这一利好举措大大提升了客户用卡体验，也为即将到来的 618 年中大促做好准备。持卡用户可留意中信银行信用卡发送的相关提示短信，或登录动卡空间APP进行额度管理。
