招商银行信用卡以更“接地气”的方式 助力国民金融素养提升
2023-01-29 15:19:01 来源：新浪网 评论：0 点击：
当下，我国金融知识的普及程度仍有待提升，部分投资者缺乏金融素养，缺乏开展理性判断的知识储备，为此，提升国民金融素养仍任重而道远。招商银行信用卡在发展过程中也积极响应号召，通过拓宽传播渠道、丰富宣传
当下，我国金融知识的普及程度仍有待提升，部分投资者缺乏金融素养，缺乏开展理性判断的知识储备，为此，提升国民金融素养仍任重而道远。招商银行信用卡在发展过程中也积极响应号召，通过拓宽传播渠道、丰富宣传内容、创新宣教形式，全面做好金融知识普及与消费者教育工作。
据悉，招商银行信用卡掌上生活App月活跃用户数超4500万,居同业信用卡类App前列,是推动消保宣教数字化落地的有力抓手。为此，招商银行信用卡于2022年起通过掌上生活App积极打造消保专区,集消保宣教、用户调研、用户反馈等多个版块,让用户知晓更多的诈骗套路,从知识宣传和用户调研、意见反馈多维度出发,深度落实金融知识普及等消保工作。
具体而言，招商银行信用卡在掌上生活App消保专区中开设了“金融小科普”“以案说险”等栏目,以通俗易懂的科普方式传播金融知识,帮助金融消费者建立、巩固健康的金融理念,号召正确认识、使用金融产品,规避非法金融活动和骗局风险。在用户调研方面,通过在线调研问卷形式,主动收集消费者问题和建议,积累真实声音;在用户反馈上,布局在线智能服务,以及时响应消费者疑问和需求。找到该专区很简单,只要打开掌上生活App首页,再点击“我的”即可。
此外，人民银行、银保监会有关部门负责人曾于2022年金融知识普及月活动表示，金融知识普及与宣传要进一步贴近消费者的现实需求，在宣传内容上更“接地气”。而招行信用卡也积极响应号召，在内容上结合风险形势的变化及大众日常关注焦点,围绕信息安全、征信知识、防范诈骗等主题进行系列金融科普,同时针对“一老一少”重点群体定制具有针对性的宣传内容。如《养老致富两不误?小心非法集资》关注老年人养老金安全问题,揭示了常见的养老宣传骗局。《信息安全剧本杀》围绕个人信息安全热点,以生动鲜明的故事揭示了非常容易踩进的“坑”。在传播形式上,招商银行信用卡则积极发挥品牌势能,通过短视频、条漫、歌曲、互动答题等大众喜闻乐见的方式传播,提升传播效率和受众体验。
做好金融教育宣传工作是金融机构做好消费者权益保护工作的应有内容，未来，招商银行信用卡也将持续践行履责，以多元化更接地气的方式，做好金融知识普及工作，助力国民金融素养的提升。
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