大同市多家银行规范信用卡分期业务
2023-04-27 15:15:26 来源:大同新闻网 评论:0 点击:
近日,记者通过走访、电话咨询等方式了解到,我市多家银行对信用卡分期业务进行了规范调整,主要包括下线自动分期业务、将分期手续费调整为分期利息等。开卡时,银行工作人员没有告知我办理的信用卡有自动
近日,记者通过走访、电话咨询等方式了解到,我市多家银行对信用卡分期业务进行了规范调整,主要包括下线自动分期业务、将“分期手续费”调整为“分期利息”等。
“开卡时,银行工作人员没有告知我办理的信用卡有自动分期功能。”“银行在我不知情的情况下,将所有消费转为自动分期,前后共被收取手续费近1000元。”采访中,有市民反映,自己曾遇到在不知情的情况下,被银行误导开通了信用卡自动分期功能,导致产生分期手续费,而有些消费根本不需要分期。
一直以来,信用卡自动分期业务宣传的亮点都是“还款零压力”,但在推进过程中却存在“申请易、取消难”“违背客户意愿随意办理”等问题。针对以上问题,《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》中对信用卡分期业务进行了规范。近期,我市多家银行已开始对信用卡分期业务的多个环节加以约束。记者走访我市几家国有商业银行了解到,有的银行已下线信用卡自动分期功能,不再自动转为分期;有的银行已停止信用卡账单自动分期以及消费自动分期的签约服务。
记者注意到,除了部分银行下线信用卡自动分期业务外,也有个别银行对信用卡分期手续费进行了调整。比如,某国有商业银行近日发布公告称,该行信用卡“分期付款手续费”更名为“分期付款利息”。
业内人士表示,对信用卡分期业务进行规范后,银行不得在息费披露不清晰、部分营销人员与持卡人沟通不充分、未经客户自主确认的前提下实施自动分期,尤其在明示信用卡分期利率后,可有效防止因信息不对称而产生的涉嫌欺诈营销等问题,有助于保护持卡人的合法权益。同时,消费者在使用信用卡进行分期支付时,也会考虑到利息而合理消费。