千人千面 数字智能 中信银行信用卡动卡空间APP 7.0全新升级
2020-08-13 11:57:39 来源：中新网 评论：0 点击：
中信银行信用卡“动卡空间”APP全新改版升级，正式上线的7 0版本化繁为简，首创个性化门户，全新推出个性化“我的”账户、购物商城“友鱼”、金融理财“友财”、移动支付“信收付”、便利优惠“生活”五大特色栏目，以金融+生活的模式构建数字化智能平台
2020年8月13日，中信银行信用卡“动卡空间”APP全新改版升级，正式上线的7.0版本化繁为简，首创个性化门户，全新推出个性化“我的”账户、购物商城“友鱼”、金融理财“友财”、移动支付“信收付”、便利优惠“生活”五大特色栏目，以金融+生活的模式构建数字化智能平台，为数千万用户提供千人千面的金融生活服务。
5G时代来临，APP客户端已经成为各大商业银行抢占市场的重要一环。无论在何时何地，用户都可以通过APP客户端获取最新讯息，实时远程办理银行业务、移动支付、电子商务、生活服务等功能，这远比传统金融服务模式更加便捷、智能、高效。在银行机构落子布局金融科技战略的背景之下，中信银行信用卡中心赋能智慧生活，实现从服务渠道到深度经营平台的数字化转型。
本次全新改版的“动卡空间”APP率先升级了个性化门户首页，化繁为简，将用户最关心“我的”频道放在了首要位置，用户在打开APP的瞬间即可秒查账单、额度、积分、可借金额、可用卡券，实现想用户之所想。“生活”频道也全新升级，全面覆盖用户线上+线下“吃喝玩乐游”的生活需求，用户可一站式实现美食休闲、影音娱乐、机酒签证、健康银行等四大生活领域的服务需求，无需在各类纷繁的客户端繁琐切换；“友鱼”商城频道，全新推出24期免息商品，优惠券随心领，为用户提供高品质优惠商品、丰富的积分礼品；移动支付“信收付”则为用户带来体验升级，可一屏完成收付款等多种支付方式。
为了将银行服务场景与5G技术、多媒体技术融合应用，重塑金融服务交互方式，“动卡空间”APP 7.0版还创新推出全IP开放式服务平台。用户可通过APP直连全能型坐席，以语音、视频等交互方式与客服坐席“面对面”视频、语音交流，获享在线一键直连客服的智能服务，极大减少了用户拨打客服电话的等候时间，提升了用户体验。对银行客服人员而言，不管是呼入还是呼出，均使用统一的系统进行操作，无需进行电话、网络系统的切换，实现了金融服务效率的提升。
此次升级，不仅有“智能”的功能体验，还有惊喜的视觉传递。动卡空间7.0采用全新的设计语言，用“返璞归真，化繁为简”沉稳大气的低饱和度配色，以及情感化的融入，传递全新视觉感受，让用户感到惊喜的同时并增加探索欲望。
中信银行信用卡“动卡空间”APP月活跃用户数已达千万级，深受用户喜爱，持续迭代升级，完成了从辅助服务工具向核心数字平台的跨越转型，让用户体验到了信用卡赋能的移动智能新生活。未来，中信银行信用卡中心将持续锻造金融科技经营能力，加速数字化转型步伐，让用户与产品、用户与服务的连接触手可及，让金融服务更智能、高效、有温度。
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