打造开放式场景生态 光大信用卡助力消费者共享美好生活
2023-08-15 10:29:59 来源：财经网 评论：0 点击：
今年年初，商务部提出了创新消费场景、营造消费氛围、提振消费信心这一要求，把全年定位为消费提振年。信用卡作为消费金融主力军，其消费场景的创新，能够有效激发消费市场活力、提振消费信心。2023年上半年，光...
今年年初，商务部提出了“创新消费场景、营造消费氛围、提振消费信心”这一要求，把全年定位为“消费提振年”。信用卡作为消费金融主力军，其消费场景的创新，能够有效激发消费市场活力、提振消费信心。
2023年上半年，光大银行信用卡中心（以下简称“光大信用卡”）以促进消费为主题，将其官方客户端阳光惠生活APP作为抓手，勇于创新、多措并举，不断开放生态，推进跨平台合作，持续扩展金融服务场景，进一步丰富消费市场的选择，为用户打造沉浸式服务体验，助力消费暖起来，经济旺起来，人民生活美起来。
聚力共生，扩大场景生态平台
金融消费场景建设是金融机构经营模式上的一场变革，是从同质化竞争走向差异化发展的重要转折。在建设过程中，选择场景必须立足自身禀赋，具备平台思维，聚力共生、合作共赢。半年来，光大信用卡先后与美团、猫眼、滴滴、携程等头部平台合作，进一步拓宽阳光惠生活APP的场景服务边界，延伸生态半径，全方位覆盖用户生活场景，促进智能化金融体验与生活服务深度融合。
在日常生活场景方面，力求通过便捷优惠助力消费。当下美团已日渐成为都市人群的生活小助手，为助力民生，光大信用卡将美团外卖、商超和到店甄选等优质消费场景内嵌至阳光惠生活APP，甜点饮品、精选小吃、异国料理、生鲜果蔬、萌宠服务统统可选。客户通过阳光惠生活APP购买权益后，可直接享受满减优惠，支付可再享多倍积分。工作日上班困了累了，外卖订Tims咖啡、奈雪的茶、CoCo都可、沪上阿姨，各品类、品牌，通过阳光惠生活APP均可享受！
在观影场景方面，携手猫眼电影充分满足影迷期待。“猫眼电影”专区的上线，帮助用户实现购票、选座、观影的一站式服务。在选片方面用心十足，涵盖多种影片类型，“正在热映”的影片和“即将上映”的影片分门别类，可谓是一部观影指南。选择多多，无需纠结，用户可通过简介、视频推荐、短评等专区做足功课。
在旅行场景方面，会玩又“惠”玩释放出行需求。疫情放开后，人们的旅游意愿前所未有地喷发。光大信用卡携手携程旅行，在阳光惠生活APP引入携程酒店场景，通过优惠权益，践行“春夏畅游 光大携您约惠”的宣传口号，为用户送上阳光惠生活APP优惠、携程APP优惠以及阳光惠生活APP支付5倍积分三重大礼，受到客户广泛欢迎。此外，与出行相关的场景服务包括打车、代驾、共享骑行、加油/充电等需求，“阳光惠生活”APP也贴心提供了权益，为用户提供随心随行的出行方案。
做强特色，优化客户服务体验
2023年上半年，光大信用卡在广度和深度上同时发力，积极提振居民消费。在广度上，携手优质平台进行跨界合作，扩充“金融+生活”场景边界；在深度上，发挥在多年业务经营中积累的客户服务优势，持续提升客户体验，让“优质服务”主动“找”到消费者，让消费体验更便捷、更优惠、更轻松。
立足各地生活特色，为用户打造本地生活圈。光大信用卡紧贴“扩内需、促消费”趋势，布局线下消费场景，做大消费基本盘。阳光惠生活APP的“约惠星期五”一站式覆盖了用户的衣食住行日常高频消费场景，既有“美食享不停”的约饭场景、“加油出行聚优惠”的约车场景，也有“电商好物享不停”的约购场景、“观影旅游玩不停”的约玩场景，通过商户特色和优惠活动的结合，串联起当地吃喝玩乐的一站式服务，为用户构建便捷舒适的本地生活圈，精准拉动消费需求。
通过推出多样的消费补贴，有效激发用户消费意愿。光大信用卡充分发挥信用卡促进消费回暖的价值，满减、立减、分期优惠等权益让利于消费者。从年初至今，光大信用卡专属品牌活动——新春去嗨节、517吃货节、618去嗨节持续不断，持续为客户提供普惠消费活动，叫好又叫座，让消费活力进一步释放。
面向未来，随着银行数字化转型不断深入，光大信用卡将始终秉持以客户为中心的理念，在更大的生态中构建更强大的“金融+生活”全场景服务能力，以更优质的金融服务赋能用户共享美好便捷的生活，助力消费复苏“加速度”。
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