农行漂亮升级妈妈信用卡 深耕客群服务民生 实现发卡破千万
2023-09-20 16:04:06 来源：中国金融杂志 评论：0 点击：
农业银行作为业内较早布局女性客群市场的银行，旗下品牌产品漂亮升级妈妈信用卡系列卡产品累计发卡量已突破1000万张,成为有市场口碑的明星信用卡产品，在女性信用卡市场有极大的品牌优势。多年来，农行信用卡持续...
农业银行作为业内较早布局女性客群市场的银行，旗下品牌产品“漂亮升级妈妈信用卡”系列卡产品累计发卡量已突破1000万张,成为有市场口碑的明星信用卡产品，在女性信用卡市场有极大的品牌优势。多年来，农行信用卡持续贯彻“人民金融为人民”的发展理念，不断升级客户服务，深耕客群特征挖掘，契合客户消费需求，服务于民、惠及于民，实现客户精准渗透，为农行信用卡高质量发展奠定基础。
深耕客群需求 打造“现象级”产品
2014年起，农行信用卡专注于深耕女性市场，携手中国银联发行了首款“漂亮升级妈妈信用卡”，也是国内首款亲子主题类的信用卡产品，主要服务于女性客户，致力于成为女性认可和喜爱的信用卡产品。产品卡面使用了大眼睛元素，设计精美、颜值较高，产品配套提供特惠商户、健康关怀等多重专属权益，并在农行积分商城专设“漂亮升级妈妈信用卡”积分兑换专区，筛选儿童枕、婴幼儿饮水杯、美容仪等宝妈们日常所需的各类用品，专享积分兑换礼品8折礼遇。多年来不断推陈出新，推出多款权益升级产品，累计发卡量已突破1000万张，成为客户首选的信用卡产品之一。
解锁创意玩法 成为“性价比”之王
“漂亮升级妈妈信用卡”上线以来，开展了多款具有特色的女性客群专属推广活动，解锁各类创意推广玩法，加深了与女性客户的互动，提高女性客户的用卡体验，包括：开办漂亮妈妈瑜伽训练营挑战赛、筛选线下网点布置漂亮妈妈主题快闪店抽奖活动、客户完成推荐办卡可组团兑好礼、客户在母亲节分享朋友圈可抽奖等。同时，每年的“母亲节”主题下，“漂亮升级妈妈信用卡”持续深化“女性力量”的传播，不断提升品牌影响力，“漂亮升级妈妈信用卡”现已成为主流社交平台上的“网红产品”。
再推年轻产品 焕活品牌“生命力”
随着女性消费市场的高速崛起，农行信用卡乘胜追击，于今年3月面向年轻女性客群推出了“漂亮星辰银联白金信用卡”，农行“漂亮系列”再添新成员。考虑到女性客群爱用淘宝、京东、美团、cdf海南免税等线上购物平台，漂亮星辰卡不仅配套了线上平台消费返现活动，还匹配了微信支付、支付宝消费双倍积分、盗失险等权益，并享受银联白金卡平台权益，持续焕新品牌生命力。
当下，信用卡行业已进入精耕细作的“存量”时代，对信用卡行业的经营管理提出了更高的要求。而农行信用卡历经21年，长期致力于把客户体验做精做优，把“金融为民”做到实处，为每一个客户带来有温度有价值的服务，让客户真正感受到农业银行信用卡的品牌价值。
2022年，农行信用卡完成品牌焕新升级，提出了”人生可期，农情长伴“的全新品牌价值主张，以丰富的产品体系、全面的优惠权益、优质的服务体验，通过客户全生命周期经营，让每一个客户都拥有让梦想成真的期待。未来，农业银行将继续深度细分客户群体、大数据分析各类型客户需求痛点，为不同客群推出更多差异化产品和服务，充分发挥信用卡对民生消费的拉动作用，为客户提供方便、实惠、温暖的支付体验和消费信贷服务，为“促消费”提供动力、为“稳增长”保驾护航！
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