年费补刷、容时容差……中银协鼓励银行优化信用卡服务
2023-10-13 18:59:45 来源：红网 评论：0 点击：
信用卡多还的钱转回借记卡被收费？少刷了笔数导致被收取数百元年费？记错账单少还了零头被全额计息……10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（简称《倡议书》）中关于...
信用卡多还的钱转回借记卡被收费？少刷了笔数导致被收取数百元年费？记错账单少还了零头被全额计息……10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（简称《倡议书》）中关于信用卡服务优化内容引发关注。
《倡议书》指出，鼓励各信用卡发卡行为消费者提供更加灵活的金融服务供给，为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效。
鼓励各信用卡发卡行自倡议书发布之日起3个月内开始执行。
所谓溢缴款，是指持卡人在信用卡中存入资金抵销欠款后仍有剩余的资金。例如，持卡人使用信用卡消费1000元，还款时却还了1500元，这多还的500元就是溢缴款。
将多还的500转回借记卡账户将被收取费用，通常名为“溢缴款领回手续费”。
不但不能生息，取回还需收费，该规定曾引起广泛争议。因此，多家银行曾发布了关于加强对信用卡溢缴款管理的公告，提醒客户不得将大额资金存入信用卡账户，避免因溢缴款管控而影响卡片使用等。
《倡议书》鼓励为持卡人提供“容时服务”，提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额，限定金额一般不低于100元（或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款。
事实上，关于信用卡容时、容差服务曾有先例。2013年，新版《中国银行卡行业自律公约》实施，最多延迟3天、还款差额10元以内，将不再收取罚息。“容时容差”条款改变“差1块钱未还也按全额计息”的局面。
此次将容差限额扩大到100元，信用卡服务也将更为人性化。
此外，信用卡被扣取年费满足一定条件也可能补救。
倡议书指出，对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，允许持卡人在年费出账后一定期限内申请补刷，该期限一般不低于1个月。在持卡人达到银行规定的补刷条件并按照账单正常还款后，退还最近一期扣收的年费。
银行术语：“容差容时”为银行信用卡“容差服务”和“容时服务”的合称。
“容差服务”即如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额（至少为等值人民币10元）时，应当视同持卡人全额还款，此部分未偿还金额自动转入下期账单。
“容时服务”，即为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天；持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。
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