存量时代压力剧增 银行信用卡增长乏力
2023-11-15 22:27:15 来源：深圳商报 评论：0 点击：
值得关注的是，银行目前如此热衷于花式跨界营销获客，其背后是信用卡市场正面临着增长乏力、存量见顶的窘境。相较于传统的靠线下送礼获客，却换回的是极低激活率的信用卡营销方式，现在越来越多的银行开始将...
值得关注的是，银行目前如此热衷于花式“跨界”营销获客，其背后是信用卡市场正面临着增长乏力、“存量见顶”的窘境。相较于传统的靠线下送礼获客，却换回的是极低激活率的信用卡营销方式，现在越来越多的银行开始将目光转向线上，依靠不断创新与尝试跨界的方式以谋“破局”。
近期披露的半年报数据也可以看到，头部梯队的信用卡交易额几乎全线收缩。从国有行来看，在披露信用卡相关数据的银行中，报告期内交易金额前三分别为建设银行、交通银行、工商银行，交易金额为1.43万亿元、1.43万亿元、1.09万亿元，同比分别下滑0.69%、5.18%、7.63%。而在股份行中，招商银行、中信银行在报告期内交易额分别为2.37万亿元、1.36万亿元，同比下滑0.67%、2.03%。最新三季报显示，连“零售之王”招行今年1-9月银行卡手续费收入、托管费收入分别同比下滑8.6%、6.8%；资产管理手续费及佣金收入同比下降8.1%。
有业内专家指出，从目前情况看，银行信用卡端的压力或还将继续增加。
“随着信用卡市场进入‘存量博弈’时代，银行业也被迫寻找新的破局点。而随着2023年线下消费大爆发和演唱会经济的火热，演唱会冠名也成为银行切入文娱赛道，加强金融、文娱联动的的重要途径。”星图金融研究院研究员武泽伟接受记者采访时表示，“在目前的市场背景之下，银行还需要探索更多的互动途径，嵌入更多的生活场景，从而更好地拓展新用户、盘活老用户。”对于持卡人而言，武泽伟指出，最重要的还是要回归理性消费，要避免冲动消费、盲目消费，保持自身财务的健康和稳健。
“银行借助热点展开异业营销的行为历来有之，尤其是信用卡具有高度的消费属性，跟消费品类及服务之间的营销关联度较高，也能够取得较为理想的效果。此类营销动作能够借助热点快速获取市场关注、扩大机构品牌传播。”易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮表示。
不过她同时也指出，此类营销主要是能够在获客方面起到效果，但留客效果如何，还是要取决于银行在后续阶段的运营水平。银行机构一方面需要进一步挖掘信用卡场景营销的潜力，针对具体客群开展精细化运营，另一方面也可以考虑利用科技手段来提升卡片使用体验，此外也可以考虑信用卡的其他权益及附加功能。对于持卡人而言，需要阅读申卡相关的说明，按需申请跟进行使用，并养成按期还款的良好习惯。
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