聚焦服务消费，光大信用卡打造“金融+生活”服务生态
2023-12-08 21:05:30 来源：经济参考网 评论：0 点击：
今年以来，光大信用卡深入践行以客户为中心的发展理念，加大普惠金融力度，结合居民日常生活，持续打造金融＋生活生态服务场景。 光大去嗨节营造持续消费氛围 2023年以来，光大信用卡发挥普惠特性，整...
今年以来，光大信用卡深入践行以客户为中心的发展理念，加大普惠金融力度，结合居民日常生活，持续打造“金融＋生活”生态服务场景。
“光大去嗨节”营造持续消费氛围
2023年以来，光大信用卡发挥普惠特性，整合美食、旅游、购物、娱乐等领域的优质合作企业，以品牌民生活动“光大去嗨节”为抓手，相继推出“新春去嗨节”“女神去嗨节”“517吃货去嗨节”“十一去嗨节”“双十一去嗨节”……通过节日“新引擎”打造多种类消费场景，营造持续消费氛围。
情感连接更温暖走心。光大信用卡通过对社会环境和大数据洞察客群，记录客户消费心理与趋势变化。春夏之交，人们倾向于开启逛吃模式。在“517吃货节”活动期间，光大信用卡联动北京、上海、广州、西安、成都、长沙等6处热门旅游城市，串联京华烟云·北京牡丹烤鸭、小杨生煎、山泉粤宴、醉美长安、滋味烤鱼、味上湘菜馆等特色美食，编织出一幅令吃货垂涎欲滴的“寻饱图”，为广大客户带来一系列“色香味俱全”的逛吃文旅体验。
场景运营更体贴入微。光大信用卡注重结合客户的年龄、职业、城市等标签，通过精细化运营给予客户体贴入微的服务。在光大“去嗨节”上，除了普适性的场景优惠活动，光大信用卡还充分发挥各分行地域优势，打造“金融+商圈”生态场景，串联当地特色吃喝玩乐，为用户构建便捷舒适的本地生活圈。今年10月，光大信用卡客户的美好记忆中，增加了关于“杭州”的节日体验。“十一”期间，特地从武汉前往杭州度假的顾云（化名）表示，光大“十一去嗨节”特设了杭州专区，这样精细化、本土化的设计对年轻人来说很有吸引力。
提升农村基础金融服务水平
直播带货、网上下单、门店到家、优品团购……农村消费市场一派热闹景象。光大信用卡发挥普惠金融力量，发行光大乡村振兴信用卡，并在官方客户端阳光惠生活APP开辟乡村振兴专区，提升农村基础金融服务水平。
光大乡村振兴卡覆盖电子支付、娱乐休闲、出行、美食、日常购物等领域，与麦当劳、肯德基、盒马鲜生、名创优品、携程、滴滴、支付宝加油、特来电等平台合作，为持卡人提供消费满减、现金礼券等权益，提供实实在在的便利和生活服务。
当前，助推优质农产品走出农村、迈向高端市场，对促进乡村振兴意义重大。光大信用卡在官方客户端阳光惠生活APP乡村振兴专区上线“购精彩”板块——名优土特产爱心助农馆，对云南、湖南、四川、陕西、湖北、广西等地的名、特、优、新农副产品进行宣传展示，同时加设满减优惠、平台补贴等各种优惠活动，为农特产品提供“互联网+”销售渠道，助力打造特色农产品品牌。
精准服务“新市民”
2023年，光大信用卡聚焦服务消费，持续优化相关产品和服务，不断提升新市民客群消费金融服务的均等性和便利性。
聚焦年轻新市民发行专属卡产品。与年轻人心连心，懂得年轻人的消费需求，是光大信用卡的经营优势。针对大中专毕业生、一线蓝领等30岁以下的年轻客群，光大信用卡发行年轻人系列主题卡，线上设置“年轻人专区”，倡导年轻就要约起来的生活主张。
聚焦新市民用卡环境精准滴灌。为了丰富和便利新市民的城市生活，光大信用卡借力品牌民生活动“约惠星期五”，以“约饭”“约购”“约玩”“约车”四大板块为主题，集纳一系列权益大礼包，满足新市民基本生活需求。同时，开展节假日“好多倍积分”系列活动，截止到11月份，活动报名客户数1000余万人，交易笔数2100余万笔，拉动线上交易额超过280亿元。
一系列普惠金融举措的落地，展现了光大信用卡的温暖底色。接下来，光大信用卡将继续把恢复和扩大消费摆在优先位置，聚焦消费新需求和新场景，创新普惠金融服务方式，优化升级消费产品和服务，开展系列消费金融惠民活动，推动消费稳定持续恢复。
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