广发信用卡中心联合艾瑞发布了《2020年新白领消费行为研究报告》：“新白领”消费最容
2020-11-09 12:21:41 来源：信息时报 评论：0 点击：
11月5日，广发信用卡中心举办了发现精彩5 0生态战略发布会。发布会上，广发信用卡中心联合艾瑞发布了《2020年新白领消费行为研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，种草可谓是当下的潮流网络用词，指的
11月5日，广发信用卡中心举办了发现精彩5.0生态战略发布会。发布会上，广发信用卡中心联合艾瑞发布了《2020年新白领消费行为研究报告》（以下简称“《报告》”）。《报告》指出，“种草”可谓是当下的潮流网络用词，指的是宣传商品以诱人购买的一种行为，而“新白领”群体就是容易被“种草”撩到的群体。
被“种草”的背后是高消费能力
根据《报告》指出，“新白领”群体是一个年近30岁、有房有车、月收入过万、月收入结余11%的新中产群体。报告指出，他们日常消费占月收入比例约47%，集中在6000-8000元，房贷车贷占月收入比例约为42%，集中在3500-6000元。由此可见，新白领群体属于工作、生活双稳定人群，疫情后消费能力依然强劲。
在消费者画像中，新白领就是容易被“种草”撩到的群体。他们将消费视为休闲，习惯边逛边买，基于他人的推荐减少试错成本。随着各类社交应用的重现，社交媒体不再只是一个社交工具，逐渐成为消费者获取消费信息、了解产品好坏、并决定最终消费的重要渠道。
轻奢听起来有些遥不可及，但对于新白领来说，轻奢品牌的消费并不会构成很大的负担。报告显示，21.2%的新白领在上一次购买服饰鞋包时购买了轻奢品牌，其中被种草明星或网红同款的占比达18.9%，而11.5%的新白领则会因为朋友买了而被种草购买。
在有购买需求时，新白领会通过电商推荐、短视频等内容渠道了解合适的产品，在平台内留下喜好印记。平台记录新白领喜好，并在下一次浏览时推送相应的产品。可见，“种草”在新白领消费中逐渐成为“消费主流”。
根据广发银行2020年新白领信用卡消费数据，从2019年8月到2020年8月，新白领账单分期单笔金额均为1.7万以上，购买最多的为手机、腕表、大家电等“硬货”类分期产品，相比整体人群单笔分期金额更高，消费实力和对分期的需求更高。既有消费能力又有消费欲望，“种草”成为新白领群体“消费主流”也就不难理解了。
信用卡布局消费生态战略
《报告》还显示，新白领中使用信用卡的占比达70.4%，46.9%的消费支出通过信用卡支付，2020年信用卡APP月均使用人次提升29%。由此可看出，以用户为中心的数字化转型成为各大银行信用卡中心的核心战略，信用卡市场已经从工具之争、平台之争升级为生态之争。
对此，广发信用卡中心在发布会上正式对外宣布重点布局消费生态。广发信用卡相关负责人表示，当前各行各业的界限正在被打破，场景共享更加开放，跨界、生态成为新趋势。据了解，广发信用卡的发现精彩APP生态战略将着力于出行、购物、餐饮等领域。
除了B端生态的构建，发现精彩APP5.0还在内容生态、AI智能、金融服务、游戏体验等维度实现用户体验升级。如迎合消费者容易被“种草”，广发信用卡紧跟潮流，其官方APP发现精彩加入商品橱窗与订阅资讯号，围绕用户生活的各类消费场景，如车主专区、金融模块等，为用户提供热门资讯，推荐好货，形成良好的内容生态圈。截至目前，发现精彩APP5.0已上线资讯号近600个，月内容版块阅读用户已突破250万。用户可根据自己的兴趣爱好，关注有趣、深度的资讯号博主，第一时间了解热点资讯。用户可以一边浏览内容一边购物，以内容带货，满足像“新白领”这样购物党的被种草需求。
