北京银行信用卡中心荣膺“2020卓越竞争力数字化信用卡中心”
2020-11-24 10:42:30   来源：中国经营网   评论：0 点击：

2020年11月23日，由《中国经营报》和中经未来主办的2020中国企业竞争力年会周盛大开幕。本届年会周覆盖多个行业，深入分析2021年中国经济将迎来的机遇和挑战，助推各行各业在变量之中寻找新的契机，突破商业边界，激荡创新思维，求索未来发展之道！面对世界百年未有之大变局，推动形成以国内大循环为主体、国内国际“双循环”相互促进的新发展格局，是未来一段时期我国经济发展的首要任务，也是“十四五”时期金融改革发展的着眼点，金融如何助力加快形成“双循环”新发展格局亦成为金融领域关注的焦点。在11月23日举行的“2020卓越竞争力金融峰会”上，多位经济领域知名学者及金融机构高管汇聚一堂，共议经济“双循环”新发展格局中，金融改革与创新的核心力量。在同期举行的“第十二届卓越竞争力金融机构评选”颁奖盛典上，北京银行信用卡中心荣膺“2020卓越竞争力数字化信用卡中心”。北京银行信用卡中心始终坚持以客户为中心，不断完善经营管理模式，大力推动信用卡业务数字化转型，逐步构建了“三位一体”的数字化经营新格局。构建线上线下双轮驱动的数字化获客格局。形成“引流获客、交叉获客、社交获客”三线合一的获客模式，客群规模逐年提升，客群结构持续优化；深入运用互联网思维开展品牌推广与产品运营，形成包括主题卡、联名卡、认同卡在内的多卡种特色产品矩阵，品牌形象及口碑不断提升。构建消费金融生态服务的数字化经营格局。打造了以“生活、消费、金融”为核心的综合化智能服务平台“掌上京彩”APP，并持续进行迭代升级；完善分期业务模式，持续提升线上化融资水平；围绕“智能化、稳定化、融合化”建设智能客服平台，实现简单业务自助化、复杂业务智能化，推动客户服务由“业务办理型”向“人工智能型”转变。构建合规管理数据驱动的数字化风控格局。持续打造以数据模型为驱动的可量化迭代进化风控模式，积极构筑与数字化转型相匹配的智能风控新体系，以全流程智慧化的经营模式不断攀登数字化变革与创新的新高峰。