平安信用卡构建金融消费圈 抢占线上支付首选
2020-12-24 11:19:12 来源：金投网 评论：0 点击：
在无现金时代，在线支付已成为我们的新生活方式。为了抢占以大银行信用卡为核心的在线支付市场，以花呗、白条等消费金融为辅的产品进入市场，市场竞争日趋激烈。根据中国研究网络的数据，到2020年，全国信用卡发
在无现金时代，在线支付已成为我们的新生活方式。为了抢占以大银行信用卡为核心的在线支付市场，以花呗、白条等消费金融为辅的产品进入市场，市场竞争日趋激烈。
根据中国研究网络的数据，到2020年，全国信用卡发行量将达到7.4亿张，未来十年中国信用卡发行的年均增长率将保持在14%左右。随着信用卡客户群的不断增长，持有多张银行信用卡的现象也已成为普遍趋势。与此同时，在不断变化的情况下，信用卡客户群的需求日益多样化。
在狭窄的道路上相遇，勇者获胜。在这个竞争的红海中，作为平安银行零售转型的先驱，平安信用卡以创新的思维打破了圈子，以技术为辅助，以场景建设和生态建设为基础构建了金融消费圈。其计划的是在线支付“首选”。
内部和外部叠加，支付系统生态建设的首选
抓住在线支付门户，满足用户需求并构建丰富的场景是关键。作为支付门户，信用卡具有自然地连接用户，商家和场景的优势，并且是商业银行构建消费者金融生态系统的关键支点。
平安信用卡如何构建对在线支付体验的有力支持，注重生态建设，通过创造场景优势，将用户和商家联系起来，从而建立信用卡入口优势。
在实施级别，从内部到外部是其路径。
一方面，平安信用卡利用平安集团的内部资源和整合“消费，金融，服务”的综合金融生态优势，深入挖掘用户在权利，服务和生态上的需求，培养用户 场景和精细化操作，“定制”产品权利。
例如，由平安银行和平安产险联合发行的信用卡“好车主卡”不仅涵盖了车主的权益，例如加油折扣、洗车代驾、接送服务，和旅行保护，而且还扩展到车主的生活场景，例如外卖和视频网站。
此外，根据对重要客户群需求和关键消费场景的洞察，平安信用卡汇总了集团内部和外部资源，从而建立了六个主要用户，包括新鲜食品超市、加油站、美食饮料、视频娱乐、商务旅行和美容护理等消费生态场景。
2020年上半年，平安信用卡还与去哪儿、国美电器、途虎养车、携程和肯德基等合作伙伴开展了深度跨境合作。这一系列丰富产品体系，贴近消费场景，满足用户需求的措施，正在帮助平安信用卡成为拥有最佳体验，最强大技术和客户首选信用卡的目标。
平安信用卡采取了多种措施。为了成为用户首选的信用卡，它整合了内部和外部在线平台，包括平安口袋银行、京东、饿了么、携程、腾讯视频以及肯德基、华润万家、名创优品、全家便利店等离线商家已创建了10万个商家生态系统。
所谓生态学必须是共生发展与相互依存的关系。在平安的10万+商家生态系统中，将形成银行、合作商家和用户利益的“双赢”社区：
平安信用卡可以有效地营销消费者接触点;商家使用平安平台获取大量优质准确的客户资源;用户获得了“更便捷，更丰富，更划算”的良好体验，真正实现了一卡在手，畅享优质生活”。
正是这种长期性使平安的信用卡生态系统获得了土壤，从而紧密连接了消费港口和商人港口。
为了进一步凸显“平台效应”，平安信用卡在今年7月的“全城寻找热8”和今年12月的“全城天天88”活动中提供了8亿补贴，掀起了一场消费盛宴，给用户持卡消费福利。
在补贴的作用下，用户越多，商家越活跃。相反，商人越多，用户越活跃。在如此良性的交通周期中，平安信用卡的景象越丰富，生态环境就越完美。
因此，在用户和商家之间的“破冰之举”中，平安信用卡已成为关键变量，同时也是桥梁。最后，用户用微妙的方式投票，并将平安信用卡列为付款的首选。
营销打破圈子，重建信用卡消费场景
在线消费和在线支付的发展也带来了用户需求的多样化和个性化。只有积极适应用户需求的变化，才能真正满足用户需求。
从内部到外部，平安信用卡的生态建设为其赋予了“多元化”的标签。如果在激烈的市场竞争中，“多元化”是必须回答的问题，那么平安信用卡如何完成“个性化”的红利问题?
答案是“造势”和“破圈”。
今年7月，平安银行信用卡签约迪丽热巴为推广大使，并在全国范围内共同发起了“全城寻找热 8”活动，成功进入市场焦点。12月，平安银行信用卡再次推出“全城天天88”，结合十万多家线上，线下商户，为平安信用卡用户提供价值超过8亿元的刷卡消费收益。
活动期间，迪丽热巴担任官方代言人，搭配传统中国红+国潮风以双面热巴造型为活动助力打Call。 “ 88之歌” 2.0发布后，平安银行信用卡全面汇总了集团私有域流量+KA商户蓝V联动+热巴官博+COSMO&平安信用卡在线上同步展开宣传。
同时，“ 全城天天88”还推出了“五个主要场馆”以解锁新的游戏。用户完成相关的场景任务后，即可解锁优惠套餐，并获得商户优惠券，商场优惠券，万里通积分等促销优惠，价值高达3888元。允许用户通过轻松互动获得更多折扣。
如果60年代后，70年代和80年代代表现在，那么90年代后和00年代代表未来。随着90后和00后的年轻人开始进入社会，他们将逐渐成为未来的主要消费者。
吸引年轻用户就是捕获未来，并且年轻人越来越关注时尚和娱乐性内容。在这种情况下，平安信用卡通过营销方式的不断创新和封闭的营销循环成功退出。
科学技术帮助创建“更划算、更安全”的王牌
信用卡是一项植根于消费经济的业务，在线和移动消费经济的趋势将不可避免地将信用卡引导至技术和情报领域。
在转型过程中，技术起着至关重要的作用。正如“通往未来银行之路”中所述，技术不再是单一工具和手段的作用，而是与业务模型和体制机制相集成，以全方位地重塑银行业。
为了使信用卡成为用户在线支付的首选，平安信用卡不断提高点数效率和安全的交易系统，同时深入了解客户消费场景，构建消费生态，创新营销方式并建立封闭式 客户获取到转化的循环，以刺激流量价值，从而实现信用卡的“硬核”价值。
平安银行信用卡率先宣布，从2020年4月10日起，它将停止基于离线实物刷卡场景的MCC分配机制，并实施移动支付分配机制。所有移动支付(包括但不限于支付宝，微信支付，壹钱包和京东支付)也包括在累计积分中。
作为第一个吃螃蟹的人，平安信用卡有勇气面对行业中有关移动支付点的长期呼吁，牺牲其背后的巨额成本并使用技术来支持它完全打开在线交易的大门。
此外，为了给用户提供更好的在线支付体验，在享受丰富的消费场景和生态，享受各种优惠和权利的同时，他们还可以使用类似铁桶般的在线支付系统来随意“买买买”“花花花”，放心输入密码，支付金额，完成交易，在不断提高信用卡风险控制和防欺诈能力的认可下，平安信用卡推出了SAFE智能反欺诈系统。
SAFE系统使用大数据和模型来深度应用AI技术，以为用户构建类似于“隐形墙”的“铜墙和铁墙”风险控制 一方面，它实现了对银行卡交易的实时响应。另一方面，它专注于用户体验，实时判断操作风险，并减少了针对低风险客户的验证过程。
自从SAFE系统于2019年投入使用以来，它已经为银行卡客户拦截了超过10亿元的损失，“平安银行SAFE智能反欺诈系统”还被成功选为2020年技术创新领先企业的优秀案例。
当在线消费和在线支付的浪潮席卷全球时，平安信用卡已比部署提前了一步。它的三个“硬核”优势，场景建设，生态建设和技术赋能，不仅是最强大的“在线支付的首选”支持，而且将来也将成为平安信用卡最有利的护城河。
