信用卡用户面对“艰难”的要在银行和法律之间“抉择”
2021-03-15 11:13:44 来源:壹家媒 评论:0 点击:
今天又是一年的315消费维者权日,而我们今天就想说说近几年的信用卡从用户申请办理到用户逾期这个过程中存在的一些问题,而最受关注的就是自滞纳金取消后变成违约金后到底有没有改变,甚至于在信用卡逾期后信用卡
今天又是一年的“315消费维者权日”,而我们今天就想说说近几年的信用卡从用户申请办理到用户逾期这个过程中存在的一些问题,而最受关注的就是自“滞纳金”取消后变成“违约金”后到底有没有改变,甚至于在信用卡逾期后信用卡中心做出的一系列的“贷后风控处理”和逾期后导致的一些“利滚利”的一些行为到底“坑害”了多少个年轻人。
根据近日发布的《中国信用卡消费金融报告》显示,截至今年一季度末,我国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.49亿张,环比增长0.32%,相当于人均持有0.53张。
而值得关注的是,在这7.49亿张信用卡背后的持卡人到底符合不符合信用卡的消费能力,主要的是,近日有媒体指出7.49亿张信用卡背后的持卡人,不具备消费能力的持卡用户高达25.6%,而这些人一般性的都是通过线下代办信用卡业务员以及上门办理信用卡业务员办理的,其中存在的申请信息以及银行流水存在虚假的成分很高,很适应当前市场的消费能力,甚至于也是导致信用卡逾期的主要原因。
从目前的信用卡市场数据来看,大量的信用卡用户逾期的直接原因是消费能力与经济能力存在很大的关系,而信用卡背后的使用者的经济问题成为其消费能力的“代名词”,根据最近的数据分析我们发现,大部分信用卡逾期用户存在的问题一般性分为三类:第一类是经济和工作存在的问题,而在信用卡逾期后,他们遭到了大量的“身份不明”人员的恶意骚扰,以及其工作的单位/公司遭到“身份不明”人员恶意骚扰,导致信用卡用户在“无奈”的情况下失去工作,而在失去工作之后,本身存在的偿还能力也随着工作丢失而失去,他们甚至于连最基本的生活保障都没有,还谈何偿还信用卡债务的能力。
第二类,在信用卡逾期用户中存在很多“强迫症”患者,而他们在遭到“身份不明”人员的恶意骚扰和侵害后认为,信用卡作为持牌的金融机构能做出如此“下贱”的行为让他们心里特别的不舒服,而他们向银行客服投诉又没有解决问题,银行客服甚至于还拒绝承认这些“身份不明”的人是他们委外的催收人员,因此,这些人的“强迫症”致使其为了自己的合法权益而拒绝还款。
最主要的是,银行以信用卡领卡条约“搪塞”他们,让他们觉得自己受到了欺骗,而放眼望去,信用卡的领卡条约虽然有可以委外第三方公司进行催收,但是并没有提及可以委外“身份不明”的人进行催收,要知道这样的“委外关系”可是关系到信用卡用户的直接权益,而在面对这些“身份不明”的人恶意骚扰的情况下,他们“被迫”不得不利用停止还款来维护自己的权益了。
第三类、关于信用卡中心对于信用卡用户的隐私保护目前被提出质疑,甚至于信用卡的利息以及违约金和复利行为被“质疑”是天价高利贷,而作为银行的产品信用卡又有着种种的条款保护,因此银行的一些行为虽然有违规但是受到“伤害”的永远是信用卡用户。
最关键的是,信用卡的种种条约以及银行的相关条款实际上和我国现有的法律体系存在很大的“矛盾”,在一些银行条款和法律条款相互的“冲突”导致以遵守法律条款维护自身权益的信用卡用户受到了极大的伤害,而在他们心中一直存在一个问题,在银行的规定性条款和我国法律条款到底遵守哪一个还要作出选择,如果选择银行的规定性条款的话,那就意味着信用卡用户的合法权益在很大程度上受到侵害,但是,如果选择我国法律条款的话,那么信用卡用户的合法权益同样受到严重的侵害,但是,恐怕也要背负一身的债务。
所以,对于很多信用卡用户而言,如何抉择成为了一个关键性的问题,而一旦选择性错误,那么就意味着不管怎么样自己都会受到侵害。