美团赛道上的银行信用卡大梦:2年外卖补贴如何拉新1300万张信用卡?
2021-07-11 17:47:51   来源:腾讯网   评论:0 点击:

美团正在加大与银行信用卡合作,让其成为美团补贴的部分资金来源。近期,陆玖财经发现,美团与银行再一次深入捆绑,此前部分服务只在外卖和到店业务绑定的信用卡补贴,已经已经全面覆盖到了美团所有业务,包括电
美团正在加大与银行信用卡合作,让其成为美团补贴的部分资金来源。
 
近期,陆玖财经发现,美团与银行再一次深入捆绑,此前部分服务只在外卖和到店业务绑定的信用卡补贴,已经已经全面覆盖到了美团所有业务,包括电影/演出、团好货、美团优选、酒店、机票/火车票、打车、景点,每一单最高补贴达25元。
 
自2018年起,美团陆续与上海银行等14家区域性银行合作推出美团联名信用卡,2年多时间里,其累计发卡量超过1300万,在此期间,银行一直是美团外卖补贴的买单金主之一,美团成功把银行在信用卡拉新的投入转化成了平台补贴。
 
美团拿出的是高频消费的用户,银行拿出的是真金白银的补贴,冷暖对流,各取所需,这个交易,双方达到预期了吗?这是否能够转变持卡人的持卡使用习惯?是否会改变目前信用卡的市场份额?
 
1、悄然改变的用卡习惯
 
银行赚的是长周期的钱,所以银行不会在意短期投入,它们在意的是自己的投入是否能转化为用户习惯。
 
来自成都的消费者小王,2019年开始第一次接触到美团信用卡。
 
当时是因为办新卡就有外卖每单6元补贴的优惠,小王对此有刚需,羊毛不薅白不薅。
 
小王在使用的过程中发现,信用卡每个月都会有各种各样的补贴活动,刺激你使用它在美团消费,只要满多少金额,就会补贴美团代金券,一般人很难不为所动。时间长了,小王突然意识到,自己原本的主卡招商银行,使用的次数越来越少,而这张上海银行的美团信用卡几乎成了自己的消费主卡。
 
“我的微信绑定的就是美团信用卡,一般来说微信选择了哪张付款卡,没有必要也不会随意换。这张上海银行的卡现在不知不觉中就变成了我的主卡。”来自北京的美团用户小陈告诉陆玖财经。
 
陆玖财经通过对身边大概20位有美团联名信用卡用户的调查,所有的用户在美团消费时几乎都在使用这张信用卡。最近银行卡加大对站外消费的补贴刺激后,信用卡在微信和支付宝的绑卡率也在大幅提升,美团信用卡,的确正在悄悄改变着人们的用卡习惯。
 
美团相关负责人并不避讳这个问题,“我们希望通过美团内部的场景来促动交易的频次,通过微信、支付宝绑卡的方式触动美团以外场景的交易金额,因为账单厚度足够厚,才能产生生息资产。美团场景是客户把这个卡用起来,建立银行、美团与客户之间连接的一个很重要的抓手,仅仅在场景内被客户当成一张外卖卡来用,这不是我们想要的。”。
 
陆玖财经从美团方面得到的最新消息,美团联名信用卡目前与14家银行达成合作,发卡量超过1300万张。
 
但是显然,美团也好,银行也好,都不仅仅满足于发卡量,他们更关注的是,如何提升信用卡的盈利能力。通过多渠道触达客户,包括线上和线下,让这张卡成为用户生活中更多场景里使用的“主力卡”,这才是他们的目标。
 
在支付赛道早已没有故事可讲的今天,美团正在信用卡这条更上游的支付渠道上,做出布局。
 
2、银行补贴的生意是否划算
 
美团吸引用户开通并激活信用卡,靠的是用户自以为自己薅到的那份羊毛。每一张成功激活的美团联名信用卡背后,都有一份来自银行的补贴。
 
在过去,银行信用卡的获客渠道主要是线下地推和老用户推新活动,平均单客成本极高。
 
路玖财经通过采访某股份制银行信用卡中心得知,目前采用传统方式获得一个信用卡客户的成本高达800元。而与互联网平台合作,获客成本降低至少一半以上。以美团信用卡的满减活动为例,连续60天每天外卖减六元,合计360元,再加上“定期笔笔抽红包”、“电影半价”等其他优惠,账面数字可能很高,但实际生活中,很少有人真的连续六十天每天点外卖,也没有人能薅完所有平台赋予的羊毛。
 
因此,对银行而言,虽然和美团的合作需要付出高昂补贴,但却是一个非常划算的生意。
 
更何况,除了发卡成绩外,美团联名信用卡带来的最具价值的高活跃年轻客群也让银行欣喜。上海银行美团联名卡用户中,近80%为35岁以下的年轻用户,此外用户激活卡片后,累计交易实动率高达90%。
 
美团为银行提供了流量和支撑,自然要索取回报,双赢的合作才有持续发展的未来。美团借助银行的品牌,为美团背书,提高美团在金融领域的知名度,除此之外,用流量换回的补贴,美团应用在自身的各块业务中,带动新业务的发展,并用补贴将用户与平台牢牢绑定。
 
在信用卡业务的合作中,美团相关负责人表示:“我们没有量化目标,不急功近利,我们希望帮助更多的银行盈利。”
 
尽管声称不着急盈利,但美团联手银行,在增加信用卡客户粘性,甚至在引导客户更多使用美团信用卡上,下足了功夫。
 
如果用户绑定支付宝或者微信,会有“超级五折活动”等非常有诱惑力的“羊毛”让你无法拒绝。美团就这样一步一步,让用户在乐此不彼的薅羊毛中,逐渐改变自己的用卡习惯,频繁购买也许并不需要的资源,让美团信用卡悄然控制自己的钱包,最终把自己变成了被美团薅的羊毛。
 
3、区域性银行的翻盘机会
 
2018年,美团第一张信用卡是和青岛银行合作的,接下来几乎所有的合作对象都是区域性银行,避开全国性大银行,且在同一个地方只选择一家。
 
在信用卡业务日趋饱和的市场环境下,区域性银行苦于寻找保持增速的方式,而美团坐拥5.7亿用户,掌握庞大的用户数据和风控信息,两者可谓一拍即合。
 
区域性银行过往长期以对公业务为主,近年来,全国性银行业务下沉,互联网金融崛起,加之本身经营模式粗放难以降本增效,都导致区域性银行结构性问题突出,亟需寻求转型突破口,而信用卡业务正是银行向零售转型的最佳选择。
 
反观美团,美团主要客群是三四五线城市的年轻人,有着高频消费场景,但很大一部分人都是月光族,时常囊中羞涩,甚至有时吃饭也用分期付款。对于银行信用卡来说,这种特征的本地用户最为优质。正如信用卡观察人士杨海所说:“刷卡客单价较低但消费频率偏高的客群,正是信用卡机构眼里的新蓝海市场。”
 
美团和区域性银行一拍即合,联名信用卡推出后,果然成绩亮眼。
 
据陆玖财经了解,青岛银行美团信用卡推出后仅用66天发卡量突破10万张,是国内城商行发行首张信用卡最快实现10万张的发卡机构。截至2020年6月,青岛银行美团联名信用卡累计发卡近152万张,比去年同期增长超260%,青岛银行发卡量就此跻身全国城商行十强。
 
另一个典型案例是上海银行。
 
该行是最早涉足信用卡业务的区域性银行之一,此前该行发行100万张信用卡需用时7年左右。如今,通过与美团的联名卡合作,100万发卡时间被缩短为仅仅7个月。最新数据显示,2020年9月,上海银行累计发行信用卡突破千万,成为首家发卡量突破千万张的城商行。
 
其中,美团是该行信用卡业务占比最大的合作方,上海银行美团联名卡累计发卡已超过200万张。
 
4、美团的千亿金融梦
 
每个互联网巨头都有一个金融梦想,美团也不例外。
 
早在2015年美团金融成立之初,美团便在其招聘启事上标榜了自己“打造千亿资产规模金融事业”的豪言壮语。
 
2016年9月,美团13亿收购支付牌照钱袋宝,拿到支付牌照;同年11月,美团成立重庆三快小额贷款有限公司,拿到小额贷款牌照,2017年12月,由美团点评持股的亿联银行获原证监会批准,拿到民营银行牌照;2018年2月,原保监会批复重庆金城互诺保险中介机构牌照。至此,美团便拿下了第三方支付、小额贷款、银行、保险四张金融牌照。
 
但即便如此,在互联网的金融征战中,美团依然收效甚微,毕竟QQ音乐和支付宝已经让支付这条赛道很难再塞进去第三个玩家。
 
于是,2018年美团转换思路,开始布局联名信用卡业务,毕竟信用卡是在微信支付和支付宝更上游的支付渠道。
 
最近,美团关联企业更是申请注册了多条“美团联名信用卡”商标,由此引发了外界的猜想。不难看出,美团的确有在试图强化自己的金融属性。
 
事实上,美团过去2年大力发展支付业务,天然与其高频的外卖业务结合,已经牢牢把握了支付这一金融业务的入口。
 
2年前,一部分美团app用户发现,其支付的选择悄悄去掉支付宝这一选项之后,一度在互联网上引起热议。当然,很快美团加以改进,而美团支付的顺利推进,也为其之后的信用卡开卡等“金融科技”业务打下基础。
 
或许现在离王兴千亿金融梦想的实现还有一定距离,但并非全无希望。现有的金融业务如联名信用卡在为美团提升金融地位的同时,也为其积累了宝贵经验。随着金融市场变革的推进,如美团金服这类互联网金融机构的价值终会慢慢体现出来。
 
金融野心不会熄灭,毕竟美团最终要实现的是万物到家,没有金融支付做支撑,就像一个人少了一条腿,怎么都站不稳。

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