浦发信用卡推出12项金融举措助力抗疫阻击战
2020-02-10 21:00:59 来源：花生信用卡 评论：0 点击：
面对新冠肺炎疫情疫情，浦发银行信用卡中心积极响应号召，落实监管部门工作要求，于近日推出了12项重点金融服务措施，切实保障广大客户权益，积极践行社会责任，全力以赴助力疫情防控阻击战。一是延期还款：对于
面对新冠肺炎疫情疫情，浦发银行信用卡中心积极响应号召，落实监管部门工作要求，于近日推出了12项重点金融服务措施，切实保障广大客户权益，积极践行社会责任，全力以赴助力疫情防控阻击战。
一是延期还款：对于参与抗击疫情的医护人员及政府工作人员、已确诊客户等信用卡客户，合理延后还款期限。
二是多项息费豁免：对于参与抗击疫情的医护人员及政府工作人员、已确诊人员这三类信用卡客户，豁免信用卡当年年费及卡片工本费、补换卡费、挂失费、信用卡取现手续费、逾期还款违约金、现金分期转账手续费多项费用。
三是10亿专项授信支持：对于参与抗击疫情的医护人员及政府工作人员加大信贷支持力度，采取差异化的授信和额度调整政策，积极保障调额时效，满足客户的消费分期需求。
四是消费借贷优惠：推出“中国加油“、”湖北加油”、”医护加油”等一系列优惠减免活动，优惠减免总额高达 3亿元。
五是免费领取5万保额关爱金：2月11日10点起，持卡人登录”浦大喜奔”APP保险出行专区，即可免费为自己及家人领取小浦关爱金产品，并提供服务期内无限次远程医学咨询服务。
六是交易分期优惠：针对此次疫情影响较大的地区及行业的特邀客户，提供自由分期、账单分期5-9折的分期折扣，缓解客户还款压力；收到专项邀约的客户，指定时间内办理账单分期、自由分期，期数6期及以上并且分期申请金额达5000元或以上标准的，可获得58元-188元不等的分期刷卡金。
贴心服务 全力保障客户各项权益
同时，浦发信用卡为确保广大客户的自身权益不受疫情影响，快速整合内部资源，推出多项服务内容，进一步强化金融服务保障，在抗疫防疫期间，为客户带来安全、高效、暖心的金融体验：
七是开辟绿色通道、快速制卡：为客户建立医护等各类疫情防控人员的审批绿色通道，专人优先审批，核卡用户当天加急制卡，协调EMS加急递送至客户，确保客户的紧急用卡需求。
八是一键呼入：为湖北省医护行业客户提供7*24小时的一键呼入客服热线，为抗击疫情的医护人员提供高效、便捷的金融服务。（客服热线：400-820-8788）
九是业务调整及时告知：依托浦发信用卡官方网站、浦大喜奔APP、微博等渠道及时发布公告，告知部分卡产品、市场营销活动、礼品及商品配送等重要的业务调整计划。
十是便捷一键业务办理：客户可足不出户使用浦大喜奔APP线上办理各项信用卡业务，包括：查账还款、一键绑卡在线支付、小浦惠花、线上生活缴费、智能语音助手等服务。
十一是主动联络保障权益：对于客户出行享受的接送机、酒店预订等服务，将根据各地疫情防控情况，提前通过短信或电话主动确认调整计划，充分保障客户权益。
十二是7*24小时全天候支持：加强网络和信息系统运行保障和信息安全工作，充分做好应对突发事件的各项工作，确保重要信息系统安全稳定运行，保障各项业务不受疫情影响，提供7×24小时不间断的金融科技服务。
除上述12项金融服务举措之外，浦发信用卡还推出多种“宅”家福利活动，呼吁广大客户居家防疫，安享生活。包括“7×24小时”微医问诊，西贝莜面村外卖立减，半价积分特兑、顺丰速运8折等多项“应疫”服务；同时还提供免费观看学而思网校直播课程、樊登读书VIP月卡特价，腾讯会员优惠购等福利，在防疫期间为客户群体提供了多重选择及保障。
