河北工行首笔远程面签信用卡分期业务落地衡水
2021-11-26 11:20:56 来源:长城网 评论:0 点击:
近日,远在张家口的衡水工行信用卡客户小刘通过线上远程面签方式,成功办理了信用卡分期业务,如期解决了购置婚房家具所需资金问题,成为河北工行系统首位远程面签信用卡分期业务的客户。密码重置、贷款合同签署
近日,远在张家口的衡水工行信用卡客户小刘通过线上远程面签方式,成功办理了信用卡分期业务,如期解决了购置婚房家具所需资金问题,成为河北工行系统首位远程面签信用卡分期业务的客户。
密码重置、贷款合同签署等业务,客户务必到场面签,目的是保障客户切身利益。但对于身患重病或不在本地的客户而言,银行这个制度就成为一个迈不过去的“坎”,常被“诟病”为银行的服务和制度有问题。工行衡水分行以信用卡分期业务面签政策调整为契机,为提升服务效率,深入进行面签方案细化和业务培训宣导,对重点需要把握的风险点和防控点进行清单式指导,确保远程面签业务符合规程,从而成功落地此笔信用卡分期远程视频面签业务。
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