广州银行信用卡中心：搭建“提前识别用户风险”的风险中台
2021-12-07 11:32:43 来源：南方PLUS 评论：0 点击：
数字经济是全球未来的发展方向，要大力发展数字经济，加快推进数字产业化、产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。为进一步促进广州数字经济创新发展，全面打造广州数字金融生态圈，由广州市地方金融监督
数字经济是全球未来的发展方向，要大力发展数字经济，加快推进数字产业化、产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。为进一步促进广州数字经济创新发展，全面打造广州数字金融生态圈，由广州市地方金融监督管理局主办的2021年首届金羊“点数成金”数字金融创新案例示范活动遴选出10个金融科技创新应用示范案例和5个数字金融创新专项示范案例，展示了广州数字金融创新成果。这批具有示范效应的创新案例，挖掘了广州相关机构金融科技发展潜能，积极鼓励金融业态与数字科技融合发展，提升金融科技赋能实体经济的质量和效率。
实体经济健康发展是防范化解风险的基础，企业在加速发展的往往也伴生着一定的风险，在影响企业发展的同时危及银行的信贷资产。因此，金融机构在为企业提供有力金融支持的同时关注企业风险业务把控风险。近日，广州市地方金融监管局公示2021年首届金羊“点数成金”数字金融创新案例示范活动入选案例名单，广州银行股份有限公司信用卡中心打造的“基于企业风险业务的金融风险中台综合服务方案”成功入选金融科技创新应用示范案例。此次案例展示走进广州银行信用卡中心，关注银行的风险控制方案。
项目名称
基于企业风险业务的金融风险中台综合服务方案
项目背景
快、稳、活和扩展性强的系统
广州银行信用卡中心自2011年正式发行信用卡以来，资产规模快速增长，发展势头良好。随着信用卡业务规模的不断增长，产品类型的逐渐增加，以及高效的管理需求，现有系统在业务需求响应及时率等方面已难以满足业务发展需求，成为了制约业务发展的瓶颈。因此，需要更快、更稳定、更灵活以及扩展性更高的系统来支撑业务的飞速发展。
创新内容
提前识别用户风险
为响应国家号召，积极支持高新技术发展，并解决企业发展的痛点，广州银行提供了基于企业风险业务的风险中台解决方案。它的核心是企业基础服务能力，目标是支持前台小成本地快速创新迭代，运用后台技术手段，提供可以供前台复用的公用能力。
该案例的亮点主要表现在风险管控和科技创新两个方面。
在风险管控方面，该项目深入审批风险需求，完善企业贷前、贷中、贷后三个阶段不同的风控需求，提炼复用的公共服务，为各个风险系统提供高效、准确、可靠的风险服务；其次，通过引入创新的流程引擎，使得风险管控流程更加自动化、灵活化、配置化，有效解决风险管控的意外性以及政策调整的时效性，使得风险管控更加便捷和准确。
在科技创新方面，该系统采用分布式架构，实现并行状态下对定时任务的调度，避免重复执行造成时间的浪费；采用请求异步化方案，减轻系统压力，实现在系统流量高峰期的削峰目标；基于插拔式、伸缩式设计的系统引擎大幅度提高了流程的灵活性以及扩展性，使其既可以针对流程过程中的事件进行冻结、警示、追加等操作，也可以对流程结束后的事件进行重审操作。这些创新使得风险管控以及调整大幅简化，有助于线上审批、贷款等业务提高服务效率。其次，引入镜像测试等创新理念，通过流量分割与小流量测试等科学的预测方式来获得具有代表性的结论，用来评估以及预测用户风险，通过提前识别用户风险，精准而快速地保障风险业务。
应用成效
有效减少运营成本超50%
广州银行信用卡中心通过风险中台的建设，带来的效果的提升主要体现在运营成本以及效率提升两个方面。
在运营成本方面，搭建在风险中台上的信用卡进件审批系统的成功落地，有效地减少业务运营成本一半以上。
在效率提升方面，该流程自动化处理效率提升了5倍以上，全自动审批案件约30秒完成全流程处理，大幅度优于原系统的平均5-10分钟处理时效；其次，风险策略迭代效率的提升，所需时间从原来的2个月缩短至1周，极大地提升了风控时效性。
