个人征信很重要 切勿大意“被失信”
2021-03-20 17:37:50 来源：涪陵区融媒体中心 评论：0 点击：
日常生活中，个人征信越来越重要，一旦失信，方方面面都将受到制约。涪陵市民刘先生就遭遇了个人征信问题，他想通过自身的真实经历，告诉大家：个人征信很重要，切勿大意被失信。□案例回顾2019年2月，涪陵市民刘
日常生活中，个人征信越来越重要，一旦失信，方方面面都将受到制约。涪陵市民刘先生就“遭遇了”个人征信问题，他想通过自身的真实经历，告诉大家：个人征信很重要，切勿大意“被失信”。
□案例回顾
2019年2月，涪陵市民刘先生在城区某手机销售店与商家签订了分期付款手机（送话费）业务，即刘先生每月按时还款给金融方200余元。
不过，在分期还款过程中，刘先生频繁接到不明原因的催款短信，怀疑是诈骗，于是将该还款信用卡冻结，造成自己分期还款没有账号，不能按月还款，遂被银行纳入不良征信。
发现自己被银行纳入不良征信后，刘先生认为该后果是商家前期处理不当造成的，便于2020年8月投诉到涪陵区消委会，希望恢复自己的个人征信。
□案件处理
接到刘先生的投诉后，区消委会工作人员立即组织双方进行了调解，并针对这一情况向人民银行进行了咨询。同时，商家也积极协助联系贷款银行，帮助刘先生处理个人征信问题。
不过，根据咨询结果，刘先生的征信问题属于个人行为取消造成，以及并没有在规定时间内完善相关还款业务，所以刘先生只能自己承担相应的失信责任。
□案例评析
区消委会相关负责人表示，在本案例中，消费者接到不明短信有所警惕本没有错，且已向公安机关报了案，却没有考虑到还款责任，擅自冻结了信用卡。
“作为完全民事行为能力人，在履行自己权利的同时，也应切实履行自己的义务，知晓不按时还款的后果，为自己的失信行为负责。”该负责人说，如今，遭遇刘先生类似事件的并不鲜见，比如商家声称免费送平板电脑送手机，实则让消费者在网贷平台分期贷款，甚至很多消费者都不知道自己办理了网贷，直到接收到还款信息。
在此，区消委会提醒广大消费者：个人征信很重要。我们可以对一些疑似诈骗的行为保持警惕，但也应对涉及个人的征信问题加强重视，千万不能忽略。“切记千万不能因为纠纷影响自身信用，在处理诈骗信息时也要注意按时还款，避免不必要的消费纠纷，也不要盲目过度消费。”该负责人说。
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