文安农商银行首张信用卡顺利发行
2022-07-01 11:26:54 来源:长城网 评论:0 点击:
6月22日,文安农商银行首张信通信用卡顺利发行,填补了该行信用卡业务的空白,构建起覆盖贷记卡、借记卡的完整银行卡产品体系,成为廊坊农信首家发行信用卡的县级行社。 深入调研细分市场,把准客户需求脉
6月22日,文安农商银行首张信通信用卡顺利发行,填补了该行信用卡业务的空白,构建起覆盖贷记卡、借记卡的完整银行卡产品体系,成为廊坊农信首家发行信用卡的县级行社。
深入调研细分市场,把准客户需求脉搏。面对“三农”日趋多元化、个性化的金融需求,文安农商银行切实做深做实市场调研工作,根据客户需求市场调查结果,进一步明确自身产品功能涵盖的层面,各类人群适合的信用卡品种等,同时,将客户细分为目标客户、潜力客户、核心客户,为今后工作推进提供有力依据。
组织开展专题培训,提升业务服务质效。在组织员工积极参加省联社信用卡业务培训的基础上,聘请专业人员组织开展专题培训,参加人员包括委派会计、柜员、支行副行长、客户经理四个层面,进一步提高柜面信用卡业务操作水平和员工的服务能力,保证业务的稳步推进。
大力推进营销宣传,打出“厅堂+外拓+线上”营销组合拳。充分发挥大堂经理的营销作用,主动询问了解客户需求,适时推出适宜的信用卡产品,柜员在业务办理中积极询问客户是否有信用卡需求,做好厅堂营销;组织客户经理深入农户小微企业,开展“面对面”宣传营销,同时,在客流量大的社区、学校、医院、商场超市等地延伸外拓营销,做到组织有序、宣传有效、营销有量。同步创新线上营销,充分利用抖音、快手等小视频推广吸引客户,深度拓展客户源,达到营销目的。
信用卡业务的开展既为广大新老客户带来更多实惠,同时也是该行在普惠金融和促进消费升级方面的一次重要实践。