从“浦大喜奔66消费节”，看见信用卡助力消费复苏的“三重价值”
2022-06-28 13:09:35 来源：愉见财经 评论：0 点击：
6月1日起，上海全面恢复正常生产生活秩序；618消费节，多家电商捷报频传，消费热潮再启，有店铺商家成交额10分钟就破亿的，也有品牌成交额实现翻番的……在车水马龙重现的上海，在我们又再次匆匆的上下班脚步里，
6月1日起，上海全面恢复正常生产生活秩序；“618”消费节，多家电商捷报频传，消费热潮再启，有店铺商家成交额10分钟就破亿的，也有品牌成交额实现翻番的……在车水马龙重现的上海，在我们又再次匆匆的上下班脚步里，在我们手捧咖啡那熟悉的芳馥氤氲里，城市烟火气如期回归。
6月有二十四节气的芒种与夏至，“芒种忙种，春争日、夏争时”，6月也是我们白昼最长、万物生长最繁盛的日子。今年的6月对城市发展而言也是一场“争日争时”的考试，复商复市，经济要提振起来，消费已是最重要抓手。
国务院办公厅《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》中指出，消费是最终需求，是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，事关保障和改善民生。在《上海市加快经济恢复和重振行动方案》中，也强调了“大力促进消费加快恢复”。
在银行业，与C端广大消费者最为贴近的便是信用卡业务。作为总部在上海的金融国企，浦发银行扛起金融担当，浦发银行信用卡也以其长期深入的客户经营、对商户场景与消费生态的深耕，一举打出“组合拳”，其中最为亮眼的便是覆盖了整个6月份并延伸至7月的“浦大喜奔66消费节”活动。
一张信用卡，连接起的是消费者与商家、线上与线下，如何以其对于消费者内在需求的深刻洞察，有效发挥“桥梁作用”？
一枚优惠券或满减券，传递到消费者手上，又如何靶向引动消费需求，发挥出“杠杆作用”？
对消费者而言，信用卡早已不止是“支付工具”或“贷记工具”，信用卡及围绕其配套建设的APP，还形成了“权益工具”、“平台工具”，搭建起与消费者日常息息相关的“生活圈”，从而甚至可以成为体验美好生活仪式感的“情感连接工具”。那么，一次消费节活动，又将如何综合发挥这些“工具作用”？
对此，浦发信用卡“浦大喜奔66消费节”有高招。而浦发信用卡的实践亦是优秀的观察样本，从中我们可以解读出信用卡业务助力消费复苏的“三重价值”。
引动消费者的生活仪式感
“什么是美 好生活？我觉得每周都有一些‘小确幸’值得期待，就是美好生活。”这是浦发信用卡持卡人小秦告诉我的生活感悟。而自 6 月份以来，她每周六，都给自己生活安排了一场“小确幸”，一则把前阵子居家时列出的消费愿望清单都拔拔草，二则也犒赏一下又辛勤工作了一周的自己。
小秦跟随着浦发信用卡的优惠推介重点，第一周的“小确幸”主题是“沪上商圈逛起来”，在享有优惠活动的已复工商场或超市消费了一圈补补货； 第二周则开始“四海美食吃起来”，满足一下对美食期待了好一阵的味蕾； 第三周她给自己定了“健身达人跑起来”的主题，享受浦发信用卡在迪卡侬等运动品牌的消费代金权益，给自己添置了夏装运动行头，疫后的小秦更注重运动健身了； 眼下正值月底，小秦这一周的主题是“美妆达人靓起来”，美妆、护肤、美甲，小秦要让自己看起来焕然一新，元气满满投入复工。
很快就要进入小秦给自己制定的享受生活“小确幸”第五周了，这一轮，小秦打算来个“夏日清凉嗨起来”，主要是因为，她发现可以享用“浦大喜奔66消费节”的权益，在周六以66折购麦当劳的冰激凌或新地兑换权益、66折购50元哈根达斯代金权益、66折购30元喜茶/ CoCo都可代金权益等，所以这周六小秦打算叫上闺蜜一起逛街，再一起美美地吃个冰激凌。
小秦是万千消费者、众多持卡人中的一个代表。 从结束居家第一次去超市补货日常生活用品，到复工的第一杯咖啡、第一顿大餐、重新拾掇自己扮靓起来……这些都是消费者最真实的需求，也是他们享受生活的“仪式感”。
从活动设计来看，浦发信用卡“浦大喜奔66消费节”是如何靶向捕捉消费者的这些需求的呢？
“浦大喜奔66消费节”的活动特点之一，是消费场景覆盖面广、贴近民生。小秦和万千消费者想要的“吃、喝、逛”，在消费节活动商家中一应俱全。
【吃什么？ 】活动覆盖了必胜客、麦当劳、凑凑火锅、新石器烤肉、度小月、釜山料理、望湘园、云海肴、达美乐、吉野家、百果园、满记甜品、哈根达斯、美珍香等知名连锁品牌，从快餐到火锅烤肉，从甜品冰激凌到零食水果，各种美食优惠应有尽有。
【喝什么？ 】星巴克、乐乐茶、喜茶、 CoCo都可、奈雪的茶……活动几乎集齐了一线咖啡奶茶品牌。
【逛什么？ 】这里有四部分组成。 一来，活动推出了全国优质商圈活动，涵盖了华润商圈、K11商圈等； 二来，活动还覆盖全国各大商超便利，包括永辉、沃尔玛、麦德龙、罗森、全家、便利蜂等； 三来，贴心的浦发信用卡还洞察到了类似于小秦这样的女性消费者的扮靓需求，因此活动还覆盖了屈臣氏、名创优品、刘娟美甲等； 四来，对于出行工具，活动也覆盖了上海交通卡（上海公交、地铁）、高德打车、首汽约车、哈罗单车、中石化加油等。
可谓，吃喝玩乐、衣食住行，样样俱全。
“浦大喜奔66消费节”的活动特点之二，是给足优惠、诚意满满。活动在优惠的设计上取“6”这个数字，既突出“66消费节”的辨识度，也是对那些既追求品质又懂得通过金融工具精打细算的消费达人，生活态度“666”的点赞。
比如一直到7月30日，持卡人每周二、周六，都可享必胜客门店消费66折（单笔最高优惠36元）； 同样的66折还适用于其它不少美食品牌，比如在凑凑火锅就有每日66折优惠（周一至周五单笔最高立减66元，周六周日单笔最高立减100元）；在新石器烤肉，每周六都可用66元购买100元代金权益； 在出行权益方面，消费者在“上海交通卡”APP或在自助充值机充值满20元就可立减6.6元，满200元则可立减66元。
如此优惠力度不可谓不大，也正是由于活动覆盖广、优惠多，本文限于篇幅只能介绍其中一小部分，更多精彩详情请查询“浦大喜奔”APP。 目前活动还在火热进行中，欢迎浦发信用卡持卡人参加。
“浦大喜奔66消费节”的活动特点之三，是引动了消费者的生活仪式感。
活动往往将最高额的优惠设置在了与“6”相关的每周六、或6日16日26日，而每周六又契合了我们生活中的最佳休闲消费时间，这样的设置在小秦的生活里就塑造了一场小期待，定期都有一些生活中的highlight、愉快的时光。
同时，活动还别具匠心地设计了“复工的第一杯咖啡”这样的仪式感，不止有星巴克的优惠代金券，还为不同咖啡喜好的持卡人挑选了%Arabica、Seesaw Coffee、Peet's皮爷咖啡、Tims Coffee House等网红品牌。
回到开篇的问题，一枚优惠券如何靶向激活消费需求，发挥出“杠杆作用”？
其实，其中的关键点莫过于用心和洞察。用户们的消费需求并不会被生搬硬套地塑造，而是人们本身就具有对美好生活的向往，尤其是当有些人结束了一段居家生活重新回到熙熙攘攘的社群，那些对生活质量的追求是心底已有的“种子”。
基于此，浦发信用卡的做法，是让消费节活动与持卡人的生活节奏同频共振、与持卡人的美好向往环环相扣，从而让“消费”这件事情自然而然，变得既方便实惠，还能带来一种生活的质感与美感，如同浇灌用户心底的“种子”发芽。
这也是信用卡助力消费复苏的“第一重价值”——理解和引动消费者的需求，用金融工具陪伴消费者的美好生活。
赋能实体层层递进
一头是持卡人的既有需 求，他们需要更优质的消费； 另一头是城市的复商复市，商圈、商户们的实体经营需要客流。在这中间，一枚信用卡又是如何穿针引线，发挥好“桥梁作用”的呢？
第一个层次，是基于信用卡最基础的“支付工具”与“权益工具”带客、带货、带流量。我们依然回到活动设计来看，比如在助力沪上商圈的疫后重启方面，“浦大喜奔 66 消费节”活动涵盖了上海北外滩来福士、瑞虹天地、晶耀前滩等，均推出指定活动门店使用微信支付消费满 200 元立减 66 元活动。 “消费节”燃起市民消费热情，为商圈送去客流。
第二个层次，是浦发信用卡对于商户生态还进行了“立体赋能”。“愉见财经”注意到，消费节活动不仅仅是把客群带到商户实体店，还将流量输送到了商户的 APP 、小程序，或是打通了双方消费者及会员群体的开放共享，助力合作商户精准获客，进行私域流量经营。 比如，消费节活动中浦发信用卡持卡人享星巴克“满 66 元立减 16 元”活动的渠道，是通过星巴克 APP 或星巴克小程序使用专星送服务或啡快服务； 再比如对华润万象，持卡人通过“一点万象” APP 购买指定绿色低碳认证商圈的相关权益，可享受单笔实付金额 66 折优惠，在这里还融入了低碳环保消费理念。
这样的赋能更立体，也比一次性地带客、一次性的消费，又递进了一层，从而助力商圈、商户留客。
第三个层次，是基于浦发信用卡的“平台属性”与“生态建设”，实现批量客户触达。这背后，不止有广大持卡人，还有拥有两千万级活跃用户规模的“浦大喜奔” APP 。 根据浦发银行 2021 年年报，“浦大喜奔” APP 的月活跃用户量已达 2020 万户，场景化经营已经进入良性循环。 而这 2020 万月活，不也是助力商户们的流量盘活么？
类比我们社交使用的“朋友圈 ”，“浦大喜奔” APP 就像是我们消费所需的“生态圈”，月活用户已经逐渐养成了日常生活的衣、食、住、行、娱，都点开“浦大喜奔”，看看有没有什么好店可去、优惠可享。 而当前，点开 APP ，在首页映入眼帘的便是“浦大喜奔 66 消费节”，持卡人的吃喝逛，点击便见答案。
这三个赋能层次，串联起来便是信用卡助力消费复苏的“第二重价值”——起到“桥梁作用”，为商户开启流量入口，为实体经济注入源头活水。
守望经济责无旁贷
如前文所及，“大力促进消费加快恢复”是《上海市加快经济恢复和重振行动方案》中重要的一部分，其中具体又包括以大宗消费为抓手拉动消费、完善消费供给保障体系、以节庆活动为契机促进消费、支持文创旅游体育产业发展四个方面。
再观察“浦大喜奔 66 消费节”，与这四个方面均有呼应，尤其是与“以节庆活动为契机促进消费”紧密贴合。 而踩在上海复商复市关键月份的时点上，浦发信用卡这一消费节活动的推出，更是其“靠前一步、主动作为”的体现，调度优势资源，添薪消费回暖。
除了“浦大喜奔 66 消费节”所覆盖的一系列营销活动，在刚刚过去的“ 618 ”，浦发信用卡还联合各大主流电商平台，再次进击，推出系列绑卡消费优惠、超级 666 （含“超 6 红包”、超 6 积分”）等活动，更是掀起了整个消费节的小高潮。
在“浦大喜奔 66 消费节”所覆盖的 6 月 1 日至 6 月 18 日期间，浦发信用卡总交易额突破千亿元，同比增长 14% 。 其中，整个 618 电商大促期间 (5/31-6/18) ，累计快捷交易额比去年同期净增超百亿元，同比增幅达 45% 。
浦发信用卡负责人表示：“希望通过我们的努力，与广大消费者、商户同频共振，助力上海经济尽快复苏。”而这，也体现了包括信用卡在内的消费金融工具助力消费复苏的“第三重价值”——以消费金融手段刺激内需增长，成为经济底盘的“稳定器”，促进消费升级的“加速器”。
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