“左右为难”的信用卡,疫情后催收合理吗?
2020-04-22 11:10:57 来源:花生信用卡 评论:0 点击:
信用消费是现代很多人消费的一个重要组成部分,甚至还是一些人的主要消费形式。大到房贷、车贷,小到信用卡、花呗,这些都是常见的信用消费。其中,信用卡是现阶段我国信用消费的一个最直观的表象,也是很多银行
信用消费是现代很多人消费的一个重要组成部分,甚至还是一些人的主要消费形式。大到房贷、车贷,小到信用卡、花呗,这些都是常见的信用消费。
其中,信用卡是现阶段我国信用消费的一个最直观的表象,也是很多银行的重要收入来源。
只不过,虽然这些年很多人已经加入了信用卡的消费大军,但是银行依旧面临着巨大的新增用户困难,即便是抛出各种“福利”来吸引新用户,但绝大多数人还是会因为担心自己被信用卡“套”进去而自我抵制。
因此,现在绝大多数银行在极力拓展新用户的时候,主要还是通过老用户来维持业务发展的。而就在信用卡老用户的维系上,银行常年都会面临一个挑战——催收。
一般来说,很多使用信用卡的人都是短期内缺钱的,在借助信用卡解决了燃眉之急之后,等有钱了就会还上。但是这其中不少人都会过度消费,这就会导致信用卡还款的逾期,这种时候就需要银行催收了。
尤其是在这次疫情之后,很多人因为停工了两个月断了收入,这就导致之前的信用卡账单还不上。
因此,近段时间时候很多银行都忙着催收,但也都是困难重重。招商银行行长田惠宇在业绩会上表示,信用卡的还款能力、意愿都在下降,2月信用卡逾期率同比大幅度提升。
这就是现阶段信用卡还款的常态,面对这种情况,银行负责催收的员工纷纷表示有心无力,毕竟在他们联系用户的时候,听到的最多的话就是暂时没钱换,这给银行的信用卡业务运营带来了巨大的压力,不少银行行长都直呼“太难”。
但是反观信用卡用户,其实他们更难。
连续两个月的停工是绝大多数人未曾料想的,本身很多人的信用卡偿还都是靠着下个月工资,这次一下子断了两个月工资,他们也确实很难拿出钱来还款。所以这种时候银行来催收的话,用户的压力也是很大的。
不仅如此,在催收未果之后,还有很多用户的信用卡迎来了降额,这进一步加大了用户的生活压力,还款的意向就更加微弱了。
那么在疫情之后银行催收到底合不合理呢?
首先对于银行而言,在这种时候催收倒也是迫不得已,毕竟他们也怕用户在这种时候不愿意还钱,造成较高的不良率。为了规避这种风险,他们只能小心翼翼地催收,并且适当降低额度。
但是对于用户来说,他们正处于困难时期,也需要流动资金来周转,他们面临的境况往往是直面生活的,这比银行更为窘迫。
因此,越是在这种时候,其实银行越应该退一步让用户松口气。只要等到用户的资金周转过来,还款也不会远了。
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