银行客服电话要求做信用卡账单分期，直接拒绝信用卡会被降额吗？
2021-02-24 13:13:37 来源：网易 评论：0 点击：
银行客服电话要求做信用卡账单分期，其实这是银行信用卡部门营销客户的方式之一。信用卡持卡人拒绝或者接受，其实对于信用卡的额度变动是没有任何关联的。持卡人可以将此作为一种单纯的营销手段即可。其实对于银
银行客服电话要求做信用卡账单分期，其实这是银行信用卡部门营销客户的方式之一。信用卡持卡人拒绝或者接受，其实对于信用卡的额度变动是没有任何关联的。持卡人可以将此作为一种单纯的营销手段即可。
其实对于银行信用卡部门来说，如果持卡人做了账单分期，那么银行可以赚取到更多的利润。所以银行专门有营销客服部门，一般是通过电话呼叫中心的模式来营销的。银行会搜寻后台系统，将一些当期客户中的大额消费行为专门拉出来。然后让这些呼叫中心的营销人员主动打电话给信用卡持卡人，询问是否需要分期或者解释分期政策，如果持卡人同意就会办理分期手续。
所以营销客服部门同信用卡的风控部门是完全不相干的，风控部门也不会因为持卡人做了账单分期而给予提额或者降额。营销服务部门也不会因为持卡人拒绝而去采取后续的措施，他们也没有能力和权限去采取任何措施。所以持卡人如果不需要，大可断然拒绝。
银行信用卡部门过去的传统收入来源主要是来自商户的刷卡手续费、信用卡持卡人的年费。但是现在持卡人的分期手续费以及逾期利息、违约金已经变成了最主要的利润来源。这部分收入是没有任何成本的，只要过了一天就会累加一些。
账单分期虽然只收手续费，但是如果将手续费折算成年化利息的话，其实利率是相对比较高的。几家大银行的分期手续费可能相对比较便宜一些，年化利率也要达到11%左右（因为分期手续费是按月收取，所以会产生一个复利的收益）。如果产生了逾期，那么逾期利息加上违约金有可能高达24%。
目前除了银行自己的营销客服部门，会在客户发生大额消费时，主动询问是否需要分期。还有一些同银行合作的一些机构，也是假借银行名义，询问客户是否需要分期。其实他们在后台是做了代办业务，赚取了银行信用卡部门给予的佣金。那么如何进行分辨呢，其实主要看来电号码。银行自己的营销部门用的是信用卡部门的统一400客服电话，而外部合作机构使用的电话号码就是千奇百怪了。
正确用卡，量入为出，争取不要作分期，可以免除高利率，这可能才是使用信用卡的最好姿势。
